Hadi - TOMBANK EFT müşteri

Yabancı uyruklu ve Türkiye’de ikamet eden bir kullanıcı olarak Hadi uygulamasını kullanıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram 0507*****97 ve Tom Bank Hadi hesabımı yükseltmek istiyorum ancak yabancı kimlik numaram 99 ile başladığı için işlem tamamlanamıyor. Hesap yükseltme işlemini denediğimde ...

25 Mart 2026 tarihinden beri Hadi Tombank müşterisiyim. Bugün, 2 Nisan’da hesabımdaki paramı ödemelerimi yapmak için kullanmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden para transferi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve “teknik arızadan dolayı işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı ile karşılaş...

Yaklaşık 1 aydır Hadi Bank hesabıma yapılan para transferlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma IBAN üzerinden para gönderilmek istendiğinde, IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemler sürekli olarak gönderen kişiye iade ediliyor. Sistem “hatalı” uyarısı veriyor ancak hem benim hem de gönde...

Tombank’ta akrabamın vadesiz hesabına başka bir kişiden havale yoluyla yaklaşık 500.000 TL geldi ve hiçbir gerekçe açıklanmadan hesap bu para üzerinde bloke edildi. Yaklaşık iki haftadır bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştük ancak blokeyle ilgili net bi...

Tom Bank nezdindeki hesabımı 17 Mart 2026 tarihinden bu yana normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

Ton Bank’a ait hesabımda para çıkış kısıtı bulunmaktaydı. Bankadan 671558 numaralı bildirimin sonuçlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, banka politikası gereği hesabımdaki para çıkış kısıtının kısa süreliğine kaldırıldığı ve bu kısa süre içinde işlem yapmam gerektiği, işlem yapmamla birlikte hesab...

23 Mart günü saat 14:23’te VakıfBank hesabımdan Tom Bank üzerindeki Hadi hesabıma 896 TL tutarında para gönderdim. İşlem dekontum ve kanıtım mevcut olmasına rağmen para Hadi hesabıma ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda paranın kendi tara...

23.03.2026 tarihinde, yaklaşık 2 saat 14 dakika önce Tombank üzerinden 146 USD tutarında Enpara’daki USD hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem için Tombank benden 2,70 USD transfer ücreti ve ayrıca 4,72 tele masraf ücreti kesti, ancak tüm bu kesintilere rağmen gönderdiğim tutar Enpara US...

T. O. M. Katılım Bankası Hadi uygulaması üzerinden Birleşik Krallık’taki bir hesaba Sterlin (GBP) transferi yapmak için bugün saat 11:00 civarında işlem başlattım. İşlem esnasında sistem tarafından, bu para birimine transfer yapılamadığına dair hiçbir uyarı verilmedi ve transferin gerçekleşmesi için...

Tom Bank nezdindeki hesabımı 17 Mart 2026 tarihinden bu yana normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durumda tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele...

09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:10 civarında Tom Bank’taki hesabımdan diğer bankamdaki kredi kartıma ödeme yapmak istedim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem hesabım EFT/havale işlemlerine kapatıldı hem de kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili e...

Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama getirildi. Bugün faturamı ödemek için hesabıma para transferi yapmak istediğimde, hesabıma dışarıdan EFT/havale ile para girişi yapılamadığını fark ettim. Hesabımda bakiye oluşturmam ve otomatik fatura ödeme talimatlarımın g...

Tom Bank üzerinden yaptığım para transferi günlerdir havuzda bekliyor ve bir türlü hesabıma aktarılmıyor. 5.830 TL tutarındaki bu işlemle ilgili her aradığımda “inceleme devam ediyor” yanıtını alıyorum; ancak net bir bilgi ya da tarih paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturdukl...

Bugün Enpara hesabımdan, Tombank’ta hesabı bulunan bir kişiye ürün/hizmet alımı için 5.000 TL havale/EFT yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçtikten sonra karşı tarafa ulaşmak istediğimde, beni tüm kanallardan engellediğini ve kendisine bir daha ulaşamadığımı fark ettim. Enpara hesabımda b...

01 Mart 2026 tarihinde saat 22:27’de Tom Bank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 12 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hâle geldim. Görüşme sı...

02.02.2026 tarihinde saat 17.29’da Enpara hesabımdan Hadi Tom Bank hesabıma 14.900 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Enpara tarafında işlem başarılı olarak görünüyor ve “işlem bizim tarafımızca onaylanmış, karşı bankaya iletilmiştir” şeklinde bilgi verildi, ancak Hadi Tom Bank hesabıma...

21.02.2026 tarihinde saat 00:17’de Hadi uygulaması üzerinden hesabıma 40.000 TL EFT gelmesi gerekiyordu. İşleme dair dekont ve işlem bilgilerim elimde olmasına rağmen, bu tutar hâlâ Hadi uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Hem Hadi uygulaması tarafıyla hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

22 Ocak öğlen 13.18 de Hadi Tombank üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba 3.000 TL EFT işlemi yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen para karşı tarafa geçmedi ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde Hadi Tombank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 3...

29.01.2026 tarihinde saat 17:19’da Tom Bank vadesiz hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası vadesiz hesabıma 10.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu olmasına rağmen bu tutar ne Garanti Bankası hesabıma geçti ne de Tom Bank vadesiz hesabımda görünmektedir. Tom ...

Tombank uygulamasındaki ana hesabımda para olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır görünüyor. 27/01/2026 tarihinde bu sorun başladı ve aynı gün fark ettim. Hesabımda para olmasına rağmen ne EFT/havale gibi transfer işlemleri yapabiliyorum ne de bankamatikten para çekebiliyorum. Yaşadığım sorun...

Tombank’ta kendi adıma kayıtlı hesabımdaki bakiyemi yaklaşık 1 haftadır EFT yoluyla alamıyorum. EFT işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem başarısız” uyarısı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Bu sorun nedeniyle ev kiramı ödeyemedim ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şubeye/müşteri...