to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Kredi Kartı İptali Mobil Uygulamada Çözülemiyor
Tombank kredi kartımı yaklaşık bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada kart iptalinin mümkün olduğu belirtilmesine rağmen ilgili menüden kartı iptal edemiyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor.
Kartı kullanmak istemediğim ve açık kalmasını da güvenlik açısından doğru bulmadığım için bu durum beni mağdur ediyor. Kredi kartımın, talebim doğrultusunda bir an önce tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret veya aidat yansıtılmamasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkür ederim
