to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta açtığım hesabıma kendi param olarak 10.000 TL yatırdım. Bu para ilk başta ana bakiyemde görünürken, banka hi...çbir onayımı almadan bu tutarı Hadi Black kredi kartı limitim gibi gösterip kartı kullanabileceğimi söyledi. Normalde kredi kartı limitim yokken, yatırdığım 10.000 TL’yi kart limit
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı hiçbir gecikmem olmamasına, tüm ödemelerimi zamanında yapmama ve herhangi bir ya...sal takibim bulunmamasına rağmen “bankamız politikası gereği” denilerek kullanıma kapatıp sözleşmemi feshettiniz. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi ağırlıklı olarak mobi
Nisan ayında A101 Ödemiş şubesinde alışveriş yaparken mağaza görevlileri, t...ombank Hadi Black Mastercard verebileceklerini, bu kartın A101 alışverişler
"Kart aidatını geri ödediğiniz için teşekkür ederim"
Nisan ayında Söke A101 Yüzüncü Yıl şubesinde alışveriş yaparken mağaza göre...vlileri, tombank Hadi Black Mastercard verebileceklerini söyleyerek kartın
Tom Bank bünyesinde kullandığım Hadi kredi kartım ve Black kartım, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen dün itibarıyla hiç...bir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Bugüne kadar kartlarımda hiçbir şekilde gecikmiş, ödenmemiş borcum ya da asgar
Nisan ayında kullanıma açtırdığım ve yalnızca bir kez işlem yaptığım Hadi Black kredi kartıma, kartı henüz iki aylık bil...e olmamasına rağmen 16 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartın bu kadar kısa sürede yıllık kullanım ücretine tabi tutu
Tombank Hadi Black kredi kartımı 17.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgi vererek, herhangi somut bir gerekçe sunmada...n aniden kapattı. Hali hazırda aktif olarak kullandığım, ödemelerini düzenli yaptığım ve hiçbir gecikme yaşamadan borcunu ödediğim bir karttı. Kart limitim 36.000 TL, güncel borcum
Tombank Hadi uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı almamışken, yaklaşık 5 gün önce kredi kartım ve hesabım aniden tamame...n blokeye alındı. O günden beri ne kartımı ne de hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bankamız sizinle olan sözleşmeyi feshetmiştir” dışında hi
"Sorunum banka tarafından giderildi şikayet var ekibine teşekkür ediyorum herhangi bir sıkıntı yok"
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama sisteminde iptal olarak gö...rünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Kartımın neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra bankay
Tombank’ta bulunan hesabım, herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya onayım olmadan keyfi bir şekilde kapatıldığı için ...yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kapatılan hesaba ait IBAN numarası TR07********************01, borcunu ödeyemediğim Hadi Black kredi kartımın numarasının son d
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 178 TL borcum bulunuyor. 17 Mayıs 2026 tarihinden beri hesabım kullanıma kapalı olduğu... için hesaba para gönderip bu borcu ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için gecikmeye düşüyorum ve kredi notum olumsuz etkileniyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri
Tom Bank’ta İ**N** K**adına tanımlı Hadi Black kredi kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan durduruld...u. Bunu, Azerbaycan’da market alışverişi yaparken kartımın geçmemesi üzerine fark ettim. Yurt dışında olmama rağmen kartımın aniden kullanıma kapanması sebebiyle günlük harcamaları
Tom Bank müşterisiyim. 21.05.2026 tarihinde hesabımı ve kredi kartımı normal şekilde kullanabilirken, 22.05.2026 tarihin...de markette ödeme yapmaya çalıştığımda hem hesabımın hem de kredi kartımın kapatıldığını öğrendim ve kasada mahsur kalarak son derece zor ve utandırıcı bir durum yaşadım. Herhangi
Hadi Black kredi kartım yeni onaylandı ancak kartı kullanıma açtığımda limitimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördü...m. Emekli maaşım kadar, yani gelirime uygun bir limit beklerken böyle sembolik bir limit verilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, kartı fiilen kullanamıyorum. Bankanızdan e
Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullan...mama rağmen, 19 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede ve yıl dolmadan aidat kesileceğine
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma 12 ay taksitli 13 bin tl’lik akaryakıt alışverişi için başvuru yapmak istediğimde sist...em sürekli olarak red veriyor ve müşteri hizmetleri limitimin şu an için kapalı olduğunu söylüyor. Kartı alırken böyle bir kısıtlama olacağı söylenmediği için, kartı amacına uygun
Tom Bank tarafından sunulan fiziksel Hadi Black kredi kartım için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı ...üzerinden açık ve net bir şekilde kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde tarafıma “kartınız kullanıma açılmıştır” içerikli bir SMS gönderildi. Bu işlem, açık
11.03.2026 tarihinden bu yana Hadi Black kartımda görünen 5.200 TL fazla bakiyeyi diğer Hadi kartıma aktaramıyorum. Para... kartta açıkça fazla bakiye olarak gözükmesine rağmen, bu tutar hiçbir şekilde hesaba aktarılmıyor ve kartlarım arasında kullanılamıyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor v
Tombank’a ait Hadi Black kredi kartım ve Hadi kredi kartım 01.04.2026 tarihinde saat 13.35’te hiçbir şekilde bilgilendir...me yapılmadan iptal edildi ve hesabım kapatıldı. Bu işlem öncesinde tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Kartlarımın ve hesabımın habers
Tombank Black kredi kartını, A101 mağazasında tarafıma “yıllık kart aidatı yok” denilerek aldım. Kartım henüz sadece iki... aylık olmasına rağmen, yıllık kart ücreti talep ediliyor ve bu ücret ödenmeden kesinlikle harcama yapamayacağım söylendi. 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini, ekstreme borc
"Teşekkür ederim. Kaan bey direk ilgilendi. Sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkürler."
Tombank Tobi Black kredi kartını, okul ödemesi kampanyasından faydalanmak i...çin kampanya süresi içinde özellikle çıkarttım. Kartım elime ulaştıktan son
06.01.2026 tarihinde Hadi Tom Bank Black kredi kartımla Google üzerinden işlem yapmak istediğimde, işlem “banka tarafınd...an reddedildi” uyarısı ile gerçekleşmedi. Aynı kartı daha önce defalarca sorunsuz kullandığım halde bu kez sebepsiz şekilde işlem reddiyle karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşt
"İadeyi tamamladılar tom bankta problemim kalmadı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
