to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı Açılış İsteği
Hadi Tom Bank'a ait Hadi Black kredi kartım bugün hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadan kullanıma kapatıldı. Gönderilen SMS’te kartın nakit avans işlemleri ve kart kullanımının kapatıldığı belirtiliyor ancak bunun nedenine dair net bir bilgi verilmedi ve ben de müşteri olarak mağdur duruma düştüm.
Kredi kartımı günlük harcamalarım ve ödemelerim için aktif olarak kullanıyordum, bu ani kapatma nedeniyle planladığım ödemelerimi gerçekleştiremedim. Bankadan herhangi bir açıklama, arama ya da bilgilendirme de almadım.
Hadi Black kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve kartımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hiçbir bilgi verilmeden boş boş mesaj göndermişsiniz yine
