Tombank Hadi Black Kredi Kartında Ücretsiz Aidat Sözünün İhlali, Bloke Tutarı Ve Akdi Kâr Payı

Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma kart aidatı alınmayacağı söylendi ve 3.500 TL para atıp kartı bu şekilde kullanabileceğim belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 3.500 TL yatırdım. Ancak kartımda para olmasına rağmen hesap kesim tarihinde yeniden ödeme yapmam istendi.

Durumu sorduğumda yatırdığım paranın bloke edildiği, ileride belirsiz bir tarihte kullanıma açılacağı şeklinde bir açıklama yapıldı. Ayrıca kart borcumun sadece asgarisini ödediğim için "akdi kâr payı" adı altında ekstra bir tutar kesildiğini fark ettim. Bunun sebebini sorduğumda da asgari ödeme yapıp kalan kısmı ödemediğimiz için bu kesintinin yapıldığı gibi tatmin edici olmayan, çelişkili bir açıklama ile karşılaştım.

Kart başvurusu aşamasında verilen bilgilerle şu anki uygulama birbirini kesinlikle tutmamaktadır. Bu nedenle yatırdığım 3.500 TL üzerindeki blokajın tamamen kaldırılmasını, akdi kâr payı ve benzeri adlarla yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz iadesini ve Hadi Black kredi kartımın ve buna bağlı hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.