to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank kredi kartım ve hesabım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabımı... ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. 6 Şubat saat 12.24'te yaptığım son görüşmede özellikle herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana hiçbir borcumun bulunmadığ
Hadi tom Bank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ocak ayında, icra dosyam nedeniyle Hadi tom Bank hesabıma bl...oke kondu ve bu nedenle kredi kartı ve veresiye hesaplarım kapandı. Bu süreçte, özellikle Hadi’ye olan borcumu ödeyemedim. İcra dosyamın borcunu hemen ödeyerek blokenin kaldırılmas
Tom Bank nezdinde hiçbir yasal borcum olmamasına rağmen yaklaşık dört aydır Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtl...arında “yasal süreçte, aktif” olarak görünmekteyim. Bu durum, tamamen haksız yere adımın yasal takipteymiş gibi görünmesine ve mağdur olmama neden oluyor. Konu ile ilgili olarak b
2 Mart 2026 günü saat 18.13 civarında Aydın Efeler ilçesindeki A101 şubesine çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Öd...emeyi Hadi/Tom Bank üzerinden veresiye ile yapmak istediğim için önce iletişim merkezini aradım, çantam yanımda olmadığı için kartımı kullanamayacağımı, kod oluşturup ödeyip ödeyem
Tom Bank kredi kartı ve veresiye alışveriş borçlarımı ödeyemediğim bir döneme girdim. 2025 Ağustos ayı civarından bu yan...a dijital bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamadığım için borçlarımı yapılandırma imkanım da olmadı. Sisteme giremediğim için ne borç detayımı görebildim ne de kendim bir ödeme p
Tom Bank üzerinden 27 Şubat 2026 günü saat 13.34’te karşı tarafın telefon numarasını kullanarak 210 TL para transferi ya...ptım. Telefon numarasına tanımlı hesaba para düşmedi. Karşı tarafın hesabı Tom hesabı değil, Enpara hesabıydı. Para hesaba geçmeyince benden haklı olarak tekrar ödeme istendi ve be
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti olmayac...ağı özellikle ifade edilmesine rağmen, ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart ücreti yansıtıldıktan sonra bu durumu kabul etmediğim için kredi kartımı ipt
Tom Bank’e ait Hadi Kredi Kartım ve Hadi Gold kartım ile katıldığım akaryakıt kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Kampanya metninde, 31 Ocak 2026 tarihine kadar Hadi kredi kartları ile yapılacak tek seferde 2.000 TL ve üzeri tüm akaryakıt harcamalarına 100 TL, Hadi Gold ü
Tom Bank kredi kartımdan Eylül 2025’ten itibaren “akdi kâr payı” adı altında belli aralıklarla haberim ve onayım olmadan... para kesildiğini fark ettim. İlk olarak Eylül–Ekim 2025 döneminde 500 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintiyle ilgili beni tatmin
Zara’nın online mağazasından yaptığım alışverişlere ait 5459*****62 ve 5417*****67 numaralı siparişlerimin iadesi için t...oplamda 590 TL ve 390 TL tutarındaki iki ödemenin Tom Bank Hadi hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak Tom Bank Hadi hesabım 20 Şubat 2026 tarihinde kapatıldı ve şu anda kullanıla
A101 Tom Bank kartımın içinde yeterli bakiye olmasına rağmen 5–6 gündür özellikle otobüslerde kartı okuttuğumda “banka r...ed” uyarısı alıyorum. Aynı kartı market gibi başka yerlerde denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca otobüste ödeme yaparken bu hatayı veriyor. Sorunun karttan mı, sistemden
Tom Bank Hadi kredi kartı için Aralık ayında mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Bankanın her yerde aidatsız kredi ...kartı reklamları yapmasına güvenerek hızlıca başvurdum, bu nedenle sözleşme ve detayları ayrıca inceleme fırsatım olmadı. Başvuru sonrasında da tarafıma herhangi bir sözleşme ya da
A101 Tom Bank kredi kartını alırken, herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olmayacağı özellikle belirtildiği için b...u karta başvurdum ve yaklaşık iki ay önce kartımı kullanmaya başladım. Bu bilgiye güvenerek kartı genel harcamalarımda tercih ettim. Ancak 7 Şubat tarihli ekstrede “yıllık kart ku
Tom Bank kredi kartımla katıldığım “10.000 TL market alışverişi yap, 1.000 TL kazan” kampanyasında hak etmiş olmama rağm...en ödülüm tarafıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında 10.000 TL’lik koşulu birden fazla market harcamasıyla 25 Aralık 2026 tarihinde tamamladım. Her alışverişten sonra kalan tutarı g
"Para iadesi yaptılar çok teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde Hadi Bank (t. O. M. Bank) Hadi Bank sanal debit kartım... üzerinden Microsoft firmasına toplam 899,25 TL tutarında bir işlem gerçekl
Tom Bank’te açtığım Hadi Tom Bank hesabım üzerinden kredi kartı için 3.500 TL bloke konuldu ve kendi parama bloke koyara...k kart kullanmaya başladım. Ayrıca 1.500 TL de vadeli hesaba para yatırdım. Şu anda toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. 20 Şubat tarihinden beri paramı kull
01 Mart 2026 tarihinde saat 22:27’de Tom Bank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 12 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdi...m. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hâle geldim. Görüşme sı
Tom Bank kredi kartıma tanımlı “her ay her marketten toplam 5.000 TL harca, 250 TL kazan” kampanyasına 25 Ocak 2026 Paza...r günü yaptığım market ve gıda alışverişleriyle katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 16’sı olduğu için, kampanya kapsa
01.03.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Tom Bank / Hadi Kart için A101 üzerinden yapılan başvuru kapsamında telef...onla görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi paylaştım ve kimliğimin fotoğrafları alındı. Görüşme devam ederken tedirgin olduğum için işlemi sürdürmek istemediğimi, kartı da i
Hadi Black kartı Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullanmaya başladıktan yalnızca iki ay sonra kartımdan 1.000 TL kart... ücreti kesildi. Ücret, kart limitimden direkt olarak düşüldü. Kartı alırken veya kullanmaya başlarken iki ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağına dair
Tom Bank tarafından çıkarılan Hadi kredi kartımı yaklaşık üç ay önce aldım. Daha kartı yeni kullanmaya başlamışken 20 Şu...bat tarihinde kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 5.000 TL limitli bir karta, kartı alalı yalnızca üç ay olmuşken bu kadar yüksek bir yıllık aidat kesilmesini kesinlikl
Tom Bank’a ait Hadi Black kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 25 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında ...kart aidatı/ücreti kesildi. Bu kesinti, kartı alışımdan bu yana ilk kez gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili olarak Tom B
24 Şubat’ta Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra... uygulamada kartımın günlerdir “kuryeye teslim edildi, adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde göründüğünü takip ediyorum. Ancak adresime herhangi bir teslimat y
Tom Bank tarafından sunulan ve tanıtımlarda “ömür boyu aidatsız kart” olarak reklamı yapılan Hadi Black kredi kartım içi...n, kart henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen 26.02.2026 tarihinde 1.000,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını gördüm. Kartı, bir yıllık süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88