to read complaints and reviews, or file yours.T** H*** Bank Bakiye Görünmesine Rağmen Kullanılabilir Bakiyenin Sıfır Olması
T** H*** Bank H*** uygulamasındaki bireysel hesabımda 1.333 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözüküyor. Bu nedenle özellikle gece 00:10 sularından itibaren gün içinde hiçbir işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorun nedeniyle ödemem gereken borcumu da ödeyemedim. Uygulama içi destek bölümünden durumu ilettim ancak sorunu çözecek net bir cevap alamadım ve hesabımı hâlâ normal şekilde kullanamıyorum.
T** H*** Bank’tan hesabımda görünen bakiyemin acilen kullanılabilir hale getirilmesini ve hiçbir kısıtlama olmadan işlem yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
