to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan, kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını Temmuz ayı ekstresinde fark ettim. Ekstre son ödeme tarihi 16 Temmuz olup, kartımın son 4 hanesi 1973’tür. Kartımı Mayıs ayı dahil yaklaşık 2 aydır hiç kullanmıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kartı bu dönemde kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyor, söz konusu 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse şikayetime destek olmak için ilgili ekstre görüntüsünü de sisteme yükleyerek paylaşacağım.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
