Tom Bank'tan Açık Rızasız Kesilen 1000 TL Kart Aidatı

Nisan ayında Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartı teslim aldım. Kartı kullanmaya başlayalı henüz iki ay bile olmamışken, Haziran ayı ekstreme hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.000 TL “Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” yansıtıldığını gördüm.

Kartın kullanım süresi henüz bir yılı doldurmamışken, ikinci ayında böyle bir kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunulmadan ve açık rızası alınmadan yapılan bu tür kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum.

Tom Bank’ın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kınıyorum. Hesabımdan kesilen 1.000 TL’lik haksız kart aidatının acilen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) resmi başvurumu yapacağımı ve kartımı tamamen iptal edeceğimi bildiririm. Acil çözüm ve iade bekliyorum.