Hadi - TOMBANK alabilirim

Hadi Banka mobil uygulaması üzerinden 08/09/2025 tarihinde 41.000 TL tutarında başka bir hesaba fast transferi gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra, 1524618/1 numaralı hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Şu anda hesabımı yalnızca bakiye görüntülemek için kullanabiliyor, para çekme veya ...

Tom Bank uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi doğru girdiğim halde “işlem başarısız” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirdim, farklı cihazlarda da denedim ancak sorun devam ediyor. Antalya’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde herhan...

Tombank mobil uygulamasına giriş yaparken kimlik bilgilerimi doğrulamam isteniyor. Bilgilerimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısı alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, incel...

5 Eylül Cuma günü Hadi Bankası Standart kredi kartımdan 4700 TL civarında bir ödeme yaptım. Hesabımdan bu tutar çekildiği halde, kartımda hâlâ “ödemeniz geçiyor” uyarısı çıkıyor ve çekilen para hesabıma sabah saatlerinde yansımadı. Limitim sıfır gözüküyor, ayrıca hâlâ ödenmemiş borcunuz var şeklinde...

08.09.2025 tarihinde saat 10.04’te Denizbank hesabımdan Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 33.000 TL transfer ettim. Transfer sonrası bakiyem güncel olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye 0 olarak gözüküyor ve parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Tom Bank müşteri hizmetl...

Mersin Tarsus Havana A101 şubesinde görevli personel, hadi kart almam konusunda ısrarcı davrandı ve her ay bir çayın hediye edileceğini belirtti. Bu nedenle kartı kabul ettim. Daha sonra aynı şubede, kasiyerin bilgisi dahilinde çayımı aldım ve hadi kredi kartı ile ödememi yaptım. Kasiyer, hesap kesi...

08.09.2025 tarihinde tarafıma ulaşan fiziki ihbarnameyle, Tombank kredi kartımdan yurt dışında ve sanal ortamda bilgim dışında toplam 253.294,94 TL tutarında harcama yapıldığı bildirildi. Eylül 2024’te Sivas Kaleardı’daki A101 şubesinden, başvuru yapmadığım halde adıma Tombank kredi kartı teslim edi...

T. O. M. Katılım Bankası’nda telefon numaramı güncellemek için 6 gündür müşteri hizmetleri ve mail yoluyla başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mail atmamı söylediler, 5 dakika içinde mail attım ve tekrar aradığımda mailin ulaştığını, inceleme ya...

6 Eylül 2025 tarihinde Tom Finans’tan, herhangi bir ürün veya hizmetleriyle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen “Size özel teklifler için bilgilerinizi özenle saklıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve tarafıma bu tür mesajlar gönderilmesi beni rahatsız ...

Tom Bank kredi kartımı Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için üç gündür kullanmaya çalışıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum ancak son üç gündür “Ödeme alınmadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımın son dört hanesi 9031, kartımın süresi dolmadı ve limitimde de ...

Hadi Tombank uygulamasında hesabımı yükseltmek istedim ancak “bankacılık politikaları gereği hesabını yükseltemiyoruz” şeklinde bir SMS aldım. Bugün bu uyarıyla karşılaştım ve müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüşme fırsatım olmadan işlemim reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Hadi Tom Bank’ta numara değişikliği yapmak için 8 gün önce s**************@gmail.com adresim üzerinden başvuruda bulundum. Eski numaram +90 (531*********38, yeni numaram ise 0531********35 olarak ilettim. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşte...

Hadi Bank’ta hem kredi kartı hem de diğer bankacılık hizmetlerini kullanıyorum. Son iki gündür kredi kartımın (son dört hanesi: 1683) ile elektrik, internet ve telefon faturası ödemeye çalışıyorum. Özellikle bu faturaların ödemesi için son iki günüm kaldı. Mobil uygulama üzerinden işlem yaparken “Fa...

Tombank mobil uygulamasında kullandığım hesabım, para transferi yapmak istediğim sırada müşteri hizmetleri tarafından aranıp hiçbir gerekçe olmadan dolandırıcılık şüphesiyle sorgulandı. Telefon ile konuşurken heyecanlandığımı fark eden müşteri temsilcisi, bana "Dolandırılıyor musunuz? " diye ısrarla...

T. O. M Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım 01.09.2025 tarihinde pasif hale getirildi ve kredi kartım da iptal edildi. Hesabımın ve kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak sadece fesih mesajı aldım, herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Kredi kartı borcum bulunmasına rağmen, hesabım kapatıldığı için borc...

Yaklaşık 9 gündür Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sim blokesi kaldırın, hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için 6 gün önce e-posta attım ve bu süreçte her gün 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi beli...

Tom Bank mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, bu nedenle numaramı güncelleyemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşarak ...

15 dakika önce Hadi Tom Bank’tan kredi kartımı teslim aldım. Ancak, başvurum onaylanmasına rağmen bana sadece yatıracağım tutar kadar limit tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu durumda, aslında kendi yatırdığım parayı kullanmış oluyorum; kredi kartı avantajından faydalanamıyorum. Başvuru aşamasında böy...

Hadi Tombank uygulamasında, anasayfa üzerinden “Hesap/Kart > Kartlarım > Yeni Kart Ekle > Hesap Ekle > Kart Tanımla” adımlarını izleyerek Hadi Tombank banka kartımı eklemeye çalıştım. Ancak her seferinde EM020 hata kodunu alıyorum. Sorun dün başladı ve halen devam ediyor. Başka bir kart ...

Hadi Kart’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım teslim edildi. Ancak kartı ilk kullandığım andan itibaren limit olarak sadece 1 TL yüklendi. Herhangi bir yanlışlık yapmadığımdan eminim ve bu durum 3 gündür devam ediyor. Kartı alışverişte kullanmaya çalıştığımda ise yetersiz bakiye uyarısı alıyo...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra Tom Bank uygulamam bloke oldu ve yaklaşık 2 aydan fazla süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız blok oldu. Giremiyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir l...

Yaklaşık 1 yıldır Tom Bank kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum ve kartımda veresiye limitimde 30.000 TL’lik veresiye limitim bulunmaktaydı. 06.09.2025 tarihinde Ovacık Çambaşı Caddesi’indeki A101 şubesinde ailemle birlikte alışveriş yaptık. Limiti önceden kontrol ederek alışverişimizi buna gör...

Yaklaşık bir ay önce Hadi bireysel hesabıma 50.000 TL’nin üzerinde para yatırdım ve kardeşime göndermek üzere işlem yapmak istedim. İşlemi gerçekleştirmek isterken hemen arandım ve işlemin bana ait olup olmadığını sordular. Evet, işlemi ben yaptığımı ve kardeşime para göndereceğimi belirttim. Buna r...