"Teşekkürler Selma hanim"
Hadi - TOMBANK alabilirim
4.197 şikayet
Açıklama Olmadan Hesap Ve Kredi Kartı Kapatılması
Tom Bank müşterisiyim. Daha önce hiçbir olumsuzluğum yokken, 18.05.2026 tarihinde hem hesabım hem de kredi kartım herhan...gi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Aynı gün yeni gelen kartımı teslim almıştım, hesabıma para göndermek istediğimde hesabıma dahi para yatıramadığımı fark ederek durumu anladı
Tom Bank'ın Keyfi Kart Reddine Karşı Açıklama Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
Bugün https://www.klaud.com.tr adresindeki siteden 6.500 TL tutarında bir ayakkabı almak istedim. Ödeme aşamasında Tom B...ank kredi kartı bilgilerimi siteye girdiğimde, bankadan bu siteden alışveriş yapmama izin verilemeyeceğine dair bir uyarı ile karşılaştım ve alışverişi tamamlayamadım. Bu nedenle a
Kartım Bilgi Verilmeden Kapatıldı Ve Açıklama Talep Ediyorum
Tom Bank’ta kullandığım mor kredi kartım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 5–6 gündür kapatılmış durumda.... Durumu, alışveriş yapmaya çalıştığımda işlemin reddedilmesi üzerine fark ettim ve ardından uygulamaya girip baktığımda kartımın kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığ
Tom Bank'tan Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Kart Kapalı Sorunu
Tom Bank müşterisi olarak bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Uygulama içi destek, telefon v...e diğer iletişim yollarını denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen son 1 gündür kartımı
Hesabım Açıklama Olmadan Kapandı, Paramı Çekilemiyorum
Tom Katılım Bankası, durduk yere hesabım kapandı; hiçbir sebep söylenmeden içinde param var, geri çekemiyorum. Geri dönü...şte de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor; çoğu zaman bağlandığımda da yardımcı olamıyorlar. Bunu acilen çözün, artık hesabımdaki parayı istiyorum.
Bilgi Vermeden Hesap Ve Kart Kapatılması Kredimi Ödeyememe Sorununa Neden Oluyor
Tom Bankası’nda bulunan hesabım ve ona bağlı kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bugün hesabıma par...a göndermek istediğimde işlemin gerçekleşmediğini görünce durumu fark ettim ve o sırada bu bankada devam eden bir kredim olduğunu da tekrar hatırladım. Hesabım kapalı olduğu için k
Tom Bank Yetki Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hazır Kredi Limitim Kullanılamıyor
Tom Bank nezdinde adıma tanımlı hazır kredi limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3–4 gündür “yetki güncelleme talebi ald...ık” gerekçesiyle bu krediyi kullanamıyorum. Kredi çekmek istediğimde sistem bu uyarıyı veriyor ve hazırda bulunan limitimden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Onaysız Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi
Tom Bank kredi kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı
Ödenmiş Borç İçin Yasal Takip Dosyasının Kapatılmaması Kredi Sürecimi Engelliyor
Yaklaşık bir yıl önce Tombank’taki veresiye kredime ait tüm borcumu kapattım. 1.149 TL olan bu borcu 2025 yılının Şubat ...ayında tamamen ödememe rağmen hakkımda görünen yasal takip dosyası hala kapatılmadı ve kayıtlarda borçlu gibi görünüyorum. Şu anda başka bir bankadan ev almak için kredi sürecinde
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartım Bilgi Almadan Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum
Hadi Bankası kredi kartımı uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı almad...an, herhangi bir olağan dışı işlem yapmadan kartım aniden kapatıldı ve tarafıma sadece “ilişiğiniz kesilmiştir” denildi. Herhangi bir gerekçe açıklanmaması ve bu şekilde haber veri
Bilgi Ve Onay Almadan Hesabım Ve Kartım Kapatıldı
Tom Bankacılık’ta kullandığım Hadi Hesabım ve 2.000 TL limitli kartım, 18.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden... bir anda kapatıldı. Hesabımda ödenmemiş bir borç yokken, öncesinde bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu işlemin gerçekleşmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi
Tom Bank Altın Hesabımda İşlem Yapılamıyor Ve Transferler Engellendi
Tom Bank’ta yatırım amacıyla açmış olduğum altın hesabımdaki gram altını satıp nakde çevirmeye ve ayrıca hesabıma başka ...bankalardan para göndermeye çalıştığım halde, 1 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Altın satışına sistem izin vermiyor, para transferleri de engellenmiş durumda olduğ
İzinsiz Kesilen 1000 TL Yıllık Ücretin Tam İadesi Talebi
"Gayet nazik bir şekilde mağduriyetim giderilmiştir."
Eskişehir Odunpazarı Vatan Caddesi A101 şubesinde kasada çalışan bir hanıme...fendi, kota doldurmak amacıyla özellikle rica ederek bana Tombank kredi kar
"Teşekkürler"
A101'de Yanıltıcı Kart Satışı Ve İptal Sonrası Ücret Kesintisi
2026 yılı Şubat ayında Konya Havzan’daki A101 mağazasında, kasada bana ücretsiz ve indirim kazandıran bir karttan bahsed...ildi ve bu şekilde anlatılarak Tom Bank kartını aldım. Kartın bir kredi kartı olduğu ve yıllık 1.000 TL kart ücreti alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bu nedenl
Fazla Bakiye Aktarımında Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Hadi Tombank kredi kartımda bulunan fazla bakiyemin Hadi kartıma aktarılması için 4 gün önce talep oluşturdum ancak hâlâ... ne bir dönüş alabildim ne de sorun çözüldü. Kredi kartımda 4.277,88 TL fazla bakiye bulunuyor ve bu tutarın Hadi kartıma aktarılmasını beklerken süreç tamamen belirsiz kaldı. Bu
Hadi Uygulamasında Taksitli Alışveriş Kredisi Kullanılamıyor Ve Destekten Yanıt Yok
Tombank üzerinden kullandığım Hadi uygulamasında 12 Mayıs’tan bu yana taksitli alışveriş kredisini hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamada “kullan” dediğimde sürekli hata veriyor ve ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, 15 dakika içerisinde geri dönüş sağlanacaktır” ifadesi çıkıyor ancak ne ar
"Çok teşekkürler sağ olun"
Tombank Kredi Kartı İle Yurt Dışı Alışverişinde Ürün Gelmedi Ve İade Reddi
Tombank kredi kartımla yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden yurt dışı kaynaklı bir siteden 22.000 TL tutarında ta...kı alışverişi yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve satıcıya da tekrar erişemiyorum. Bu durum üzerine Tombank müşteri hizmetleriyle görü
Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesi Gecikiyor
Hadi Tombank üzerinden kullanılan kredi kartımla ilgili yaklaşık 12 gün önce bir süreç başladı. Kredi kartımdan 4.550 TL... fazla ödeme yaptım ve bu tutarın iadesiyle ilgili olarak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açmakla yet
Hesabım Bloke Edildi, 11.000 TL Paramı Kullanamıyorum Ve Güvenim Sarsıldı
Tombank dijital katılım bankasındaki hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan bloke konulduğunu, hesabıma gelmesi gerek...en ödemeyi alamayınca fark ettim. Hesabımda bulunan 11.000 TL’lik paramı şu an kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak he


Bilgi Verilmeden Kart Ve Hesabım Kapatıldı
Yaklaşık 1 aydır Tombank kredi kartım ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kar...t erişimim kapatıldı, hem kartımı kullanamıyor hem de borcumu ödeyemiyorum. Hesabıma para gönderemiyor, ödeme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizm
Tom Bank Mobil Uygulamasında İşlem Başarısız Hatası Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermeme
Uzun süredir Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işlem başarısız” uy...arısı alıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















