to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Gold üyelik kapsamında kullandığım Hadi Kart ile tombank’ın akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen kurallara uygun şekilde 30.04.2026 tarihinde akaryakıt harcamamı yaptım. Buna rağmen kampanya dahilinde almam gereken nakit iade tutarı, üzerinden 12 gün geçmiş olmasına ve iadenin en geç 5 gün içinde yansıması gerekirken hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda, iadenin yapılmamasına gerekçe olarak harcama yapılan sektörde “akaryakıt” yerine “benzin istasyonu” yazması gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak harcama detaylarımda sektör bilgisi açıkça “akaryakıt” olarak görünmekte ve bu ifade kampanya koşullarına uygundur. Buna rağmen 741460 numaralı şikayet kaydıma rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiştir.
Tombank’ın kendi belirlediği kampanya kurallarına sadık kalmasını, akaryakıt kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum nakit iadenin en kısa sürede Hadi Kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Tombank Gold üyelik kapsamında kullanılan Hadi Kart ile tombank’ın akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tutarın üzerinde, üç farklı ekstre döneminde de düzenli olarak akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen kampanya dahilinde kazanmam gereken iade tutarı kartıma hiçbir şe...
Tom Bank Hadi kredi kartını özellikle akaryakıt ve market harcamalarında nakit iade alabilmek için tercih ettim. Kartı alırken bana Hadi Gold üyesi olduğum takdirde 1000 TL ve üzeri akaryakıt harcamalarımda yüzde 5 oranında nakit iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek kartı kullanmaya b...
Yaklaşık üç ay önce A101 markette Tombank Hadi kart tanıtımı yapan bir görevli, T. O. M. Katılım Bankası adına hem çeşitli kampanyalardan hem de özellikle akaryakıt harcamalarından belirli oranlarda iade alabileceğimi anlattı. Tüm akaryakıt istasyonlarında 1.000 TL üzeri alışverişlerde %5 iade olaca...
20.02.2026 tarihinde saat 15:03 sularında İstanbul Ümraniye Mithatpaşa Petrol Ofisi’nden akaryakıt alışverişi yaptım. Bu işlem karşılığında Hadi Tombank üzerinden 50 TL Nakit iade kazanmış olmam gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. İşlem sırasında kampanya...
Tom Bank’e ait Hadi Kredi Kartım ve Hadi Gold kartım ile katıldığım akaryakıt kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya metninde, 31 Ocak 2026 tarihine kadar Hadi kredi kartları ile yapılacak tek seferde 2.000 TL ve üzeri tüm akaryakıt harcamalarına 100 TL, Hadi Gold ü...
Yorumlar