to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’ta veresiye alışveriş kredimle ilgili yaklaşık 7 gündür devam eden 10.000 TL’lik bir gecikmem bulunuyor. 12.05.2...026 tarihinde saat 13.27’de, kendisini Ş***** olarak tanıtan bir çalışan 0501********88 numaralı hattan beni aradı. Gecikmem olduğunu söyleyip ne zaman ödeme yapacağımı sordu, ben
"Hadi-Tombank'a teşekkür ederim yardımlarından dolayı"
12.05.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.’ye ait Hereke Bahçelievler (Mağaza kodu: 8447) şubesinden alışveriş yapt...ığım sırada kasada çalışan personel, Hadi hesabımın olup olmadığını sordu. Hadi hesabım olduğunu belirttim ve sonrasında bana Hadi Black kredi kartı üzerinden bir kampanyadan bahse
Hadi Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 35 gündür kısıtlı durumda ve bu süreçte EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Hesabım ...üzerindeki bu uzun süreli kısıtlama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankayı neredeyse her gün defalarca kez arıyorum ancak her seferinde sadece “inceleme devam ediyor, bir ş
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 4 ay önce aldım. Kart verilirken kampanya kapsamında belli harcamalar sonrası... geri ödeme ve bonuslar taahhüt edildi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde karta geri yüklenmedi. Hesaplamalarıma göre yaklaşık 1000 TL civarında geri ödeme olması gerekirken hiçbir
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımın kapatılması için üç günden fazla bir süredir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde s...onuca ulaşamıyorum. Kayıtlı T.C. kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim, hesabım açık kaldığı için kullanılmaya devam ediyor; tarafıma ise sadece “yoğunluk” gerekçesiyle hiçbir çöz
Yaklaşık 4 aydır Tom Bank Hadi Kart Black kredi kartını kullanıyorum. Bu kartı alırken faizsiz kredi kartı olarak anlatı...ldı ve bu şekilde kullanacağım söylendi. Buna güvenerek her ay borcumu düzenli olarak en az asgari tutar kadar ödedim, hiçbir şekilde ödemelerimde aksama ya da gecikme yaşanmadı.
Tom Bank’ın Hadi kredi kartını ilk aldığımda, 450 TL’lik alışverişe 150 TL iade ve ayrıca yüzde 10 iade kampanyası olduğ...u söylendi. Mart ya da nisan ayında Hadi kredi kartımla A101’den yaptığım alışveriş bu kampanya kapsamında olmasına rağmen, ne 150 TL’lik iade ne de yüzde 10’luk iade hesabıma yatm
12.05.2026 tarihinde saat 23.55 sularında kendi başka hesabımdan Tom Bank kredi kartıma para transferi yaptım. Aktardığı...m tutar kartımın ana bakiyesinde görünmesine rağmen, kredi kartımın asgari borcunu ödemek istediğimde “limit yeterli değil” uyarısı alıyorum ve borcumu bu bakiye ile ödeyemiyorum.
Tombank kredi kartımı borcumu ödediğim halde yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Kartım kullanıma kapatıldı ve borcumu ödem...ek için hesaba para göndermek istediğimde de ödeme geçmiyor, borcumu bile ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kartımın neden kullanıma kapatıldığını ve neden borc
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden şifremi yenilemek istiyorum ancak günlerdir işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzer...inden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde sürekli "işlem başarısız" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde görüntülü görüşme başlatılamıyor.
Tombank üzerinden Mart ayında Black kart başvurusu yaptım. Başvuru esnasında sözleşme ve bilgilendirme metinlerinde herh...angi bir kart ücreti ya da aidatı ibaresi yer almamasına rağmen, Nisan ayında kesilen ilk ekstreye 1.000 TL “kart bedeli” yansıtıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Başvuru
Tom Hadi Bankası’na ait kredi kartı, İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki, Yenişehir Fırını yanındaki A101 markett...e bana yaklaşık 2 ay önce verildi. Kart verilirken “iade kazanırsın, çok avantajlı” denilerek tanıtım yapıldı ancak kartın yıllık aidatı olduğundan hiç bahsedilmedi. Bugün ekstrem
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce, aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kredi kartı aldım. Başvuru ve kart teslim süre...cini Bursa Osmangazi’de bulunan Dikkaldırım şubesi ve dijital kanallar üzerinden yürüttüm. Buna rağmen nisan ayında düzenlenen kredi kartı ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapı
"Paramıparamı aldım teşekkürler"
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 5 Mayıs tarihli hesap ekstreme, kart aidatı adı altında 1.000 TL k...esinti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onayım alınmadı ve sözleşmede de böyle bir kesinti olacağı özellikle
T. O. M. Katılım Bankası’nda kayıtlı müşterinizim. 3735 ile biten Tombank sanal kartım, 5 Mayıs öncesinde yaptığım TikTo...k harcamaları gerekçe gösterilerek bloke edildi ve 5 Mayıs tarihinde de “kısıtlama/bloke” mesajı aldım. Ardından bankanızla iletişime geçtiğimde tarafıma kayıt açıldığı ve dönüş ya
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait borcumu 11 Mayıs 2026 tarihinde Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödemeyi... yaptıktan sonra kartımda hâlâ 1.783 TL borç göründü, onu da ödedim. Ancak bu kez güncel borcumun eksi bakiyeye düştüğünü gördüm ve bu durumu hiçbir şekilde anlayamıyorum. Ödemele
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı şubat ayında aldım. Henüz kartı yeni almama rağmen mayıs ekstreme 1.000 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 30 yıldır aktif olarak 18 farklı banka kredi kartı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiçbir bankaya kart aidatı ödemedim, ai
Hadi Tombank’te kullandığım Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 yıl önce para yükledim, ancak kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım... sorun nedeniyle o günden beri hesabımdaki paraya erişemiyorum. Kimlik doğrulaması zorunlu hale getirildiği için işlemi yapmak istedim, fakat sonrasında hesabım kilitlendi ve ne pa
A101 mağazasında işe başlayacağım ve işe girişim için Tom Bank Hadi uygulamasına üye olmam gerektiği söylendi. Ancak 4 g...ündür uygulamaya hiçbir şekilde üye olamıyorum ve bu nedenle işe giriş sürecim aksıyor. Üye olmaya çalıştığımda sürekli CRM 202 hatası alıyorum. Telefon ve e-posta üzerinden müşte
16.04.2026 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesap işletim işlemleri sırasında IBAN paylaş alanına tıkladım ...ve ekranda görünen IBAN’ı kendi hesabıma ait sanarak 8.100 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu IBAN’ın bana ait olmadığını fark ettim ve işlem son
Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.000 T...L kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yeni sayılabilecek bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret kesilmesini hem haksız buluyor hem de ba
Tombank’a mobil kanallar üzerinden kayıt olmaya çalışırken yaklaşık 5 aydır CRM 202 hatası alıyorum. SMS doğrulama kodun...u girdikten sonra kimlik bilgilerimi yazdığım aşamada sistem hata veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hâlâ şifrem olmadığı için bankanın hizmetlerinden dijital o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
