to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’a mobil kanallar üzerinden kayıt olmaya çalışırken yaklaşık 5 aydır CRM 202 hatası alıyorum. SMS doğrulama kodun...u girdikten sonra kimlik bilgilerimi yazdığım aşamada sistem hata veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hâlâ şifrem olmadığı için bankanın hizmetlerinden dijital o
Tom Bank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık son iki yıldır defalarca limit a...rtırımı talebinde bulunmama karşın mobil uygulama üzerinden sürekli ret mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan, her başvurum otomatik olarak reddediliyor. M
Top bank Black kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde elime ulaşmadı, dolayısıyla kar...tı hiç kullanamadım. Buna rağmen kartı kullanmadığım halde hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen kart aidatının iptal
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımı 08.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her ...denememde ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyor ve vadeli hesapta bulunan yaklaşık 63 bin tl tutarındaki paramı k
Tombank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın sonu 5006 ile biten kartına 2 Mayıs 2026 tarihinde 1.000 TL tutarın...da kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.000 TL’lik aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ed
Tom Bank tarafından çıkarılan ve yaklaşık bir ay önce aldığım kartımla, 14 Nisan tarihinde A101 mağazasında “500 TL harc...a hediye puan kazan” şeklinde anlatılan bir kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Hedeflenen harcama tutarına ulaştıktan sonra hesabıma hediye puan tanımlanacağı söyle
Tombank’tan yaklaşık 1 ay önce yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek bir kredi kartı aldım. Ancak 8 Mayıs t...arihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken “kart ücreti yok” denilmesine rağmen böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dur
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekranda kredi limitim 50.000 TL ...olarak onaylanmış şekilde görünüyordu. Ancak aynı dakika içinde hiçbir işlem yapmama rağmen bu limit bir anda sıfırlandı. Durumu sormak için bankayla iletişime geçtiğimde sadece g
Tombank tarafından yaklaşık iki ay önce ısrarla teklif edilen Hadi Black kredi kartını aldım ancak kartı hiç kullanmadım.... Buna rağmen mayıs ayı ekstresinde kartı ilk kez incelediğimde, 5 Mayıs tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ve bunu SMS bildirimiyle öğrendiğimi
Hadi Tom Bank uygulamasını indirdim ancak ilk kez kayıt olmaya çalışırken sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütf...en daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen uygulamaya kayıt olamıyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet a
Hadi Black ön ödemeli kartı yaklaşık iki ay önce aldım ve 3500 TL limit yükleyerek düzenli şekilde kullanıyordum. Bugüne... kadar kartla ilgili herhangi bir ek ücretle karşılaşmamıştım. Ancak bugün markette alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında kartımın yetersiz kaldığını öğrendim ve orada, herkesi
Tom Bank Hadi kredi kartımın hiçbir şekilde haberim olmadan banka tarafından iptal edildiğini müşteri hizmetlerini arayı...nca öğrendim. Dün kartıma 14.000 TL, bugün ise 20.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar gelecek iken, kartın iptal edilmesi sebebiyle bu paraları alamadım. Müşteri hizmetler
Android telefonumdan Hadi uygulamasına yaklaşık bir buçuk haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda he...sabımın engellendiğine dair uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağme
Tom Bank mobil uygulamasında uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum, şifre yenileme adımların...ı denediğimde hatırlatma sorusu bloke oldu ve bu aşamadan sonra hiçbir şekilde ilerleyemedim. Kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştığımda telefonumda NFC açık olmasına rağmen sistem ki
Eşimin adına Tom Bank üzerinden hesap açtık ve 06.05.2026 tarihinden itibaren banka “güvenlik” gerekçesiyle hesabı tamam...en bloke etti. Eşimin hesabına ben para gönderiyorum diye, banka politikalarını gerekçe göstererek hesabı keyfi bir şekilde engellediler. Şu anda bu blokaj nedeniyle ne hesaba par
Tombank hadi kartımdan mayıs ayında ekstreme 1000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını 1 Mayıs’ta fark ettim. Böyle fahi...ş bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti iade almak için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık bir haftadır sürekli “sistem güncelleniyor, işlem yapamıyoruz” baha
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. 07.05.2016 tarihinde kartı henüz çok yeni ku...llanmama rağmen ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık aidat bilgisinden haberdar değildim ve bu durum beni old
Tombank üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyi eğitim ödemem için aldım. Eğitimin ilk tak...sitini sorunsuz bir şekilde okula yatırdım, ayrıca kredimin 1 taksitini de ödedim. Buna rağmen son eğitim taksitini yatırmaya çalıştığımda mobil bankacılık uygulaması üzerinden anl
"Teşekkürler"
"Sorunu hemen çözüme ulaştırdığınızdan teşekkür ediyorum"
Tom Bank’tan, aracı olan kişinin ısrarı ile yalnızca yardımcı olmak ve ufak... tefek alışverişlerimi yapmak için Hadi kredi kartı aldım. Kartı yaklaşık i
08.05.2026 tarihinde saat 22:02:39’da Tombank Hadi kredi kartımın sonu 9221 ile biten kartımdan, iyzico/HBOMAX.com isiml...i iş yeri üzerinden 299,90 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğine dair SMS aldım. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, bu siteyle daha önce hiçbir alışverişim olmadı ve ne olduğu
Tombank’ın mobil bankacılık reklamı üzerinden bankanın sitesine yönlendirildim ve kredi kartı başvurusu için benden hesa...p açmam istendi. Hesabı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra 0850’li bir numaradan arandım, anne kızlık soyadım da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim soruldu ve 100.000 TL limitli kr
Tom hadi bankası hadiblcak kredi kartı aidatı A101 den ücretsiz kart aidatı olmadığı söylenen karta 1000 TL kart aidat ü...creti yansıttılar kabul etmiyorum hemen iadesini talep ediyorum. A101 den kasiyer rica minnet puan vb diyerek vermeye çalışmıştı bilseydim hiç almazdım
Tom Bank’in Hadi Black kartını Mart 2026 tarihinde aldım ancak kartı hiç kullanmadığım halde 05.05.2026 tarihinde 881 TL... kart aidatı kesildi. Kartı tek bir işlemde dahi kullanmamış olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
