habersiz

Pttcell üzerinden kullandığım 600 TL’lik taahhütlü faturalı hattımda VoWifi özelliğini açtırmak için iki gündür uğraşıyorum; ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve süreç boyunca tamamen yetersiz, birbiriyle çelişen bilgilerle karşılaştım. VoWifi açılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, topl...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik servis mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihinde saat 15.00 sularında arıza için kayıt açıldı ve tarafıma en geç 24 saat içinde teknik servis geleceği bilgisi verildi, ancak söylenen süre içinde hiçbir şekilde gelen olmadı. ...

Eminevim Kastamonu şubesi üzerinden 500.000 TL tutarında Toyota Corolla araç alımı için sözleşme yaptım ve bana teslimat tarihinin 24.03.2026 olacağı bildirildi. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 18.03.2026 tarihinde adıma trafik poliçesi düzenlendi. Ayrıca araç paketi d...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve alınan kart aidatını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 82590311, kartımın son 4 hanesi 2228’dir. Konuyla ilgili olarak sosyal me...

İş Bankası kredi kartımda mail order yetkim kapalı olmasına rağmen, gece vakti kartımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm ve işlemin Anadolu Hayat Emeklilik tarafından gerçekleştirildiğini öğrendim. Bu izinsiz ve habersiz çekim nedeniyle kurumla olan bağlantımı kesmek ve para...

Rize merkez Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce yemek takımı satın aldım; fiyatların diğer yerlere göre uygun olması nedeniyle bu firmayı tercih ettim ancak süreç beni pişman etti. Siparişim hem geç teslim edildi hem de ürünler eksik geldi. Depocu ayrı, mağaza çalışanı ayrı konuşuyor, birbirle...

Yaklaşık 5 aydır Enpara hesabım habersiz bir şekilde kapatılmış durumda. Durumu, cep şubesine giriş yapamadığımda fark ettim ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım, hesabımın neden kapatıldığı konusunda...

Revelio isimli Instagram hesabı görüntüleme hizmetine daha önce 301 TL ödeyerek abone olmuştum. Ancak bugün VakıfBank kartımdan saat 13:32'de iznim ve onayım olmadan 301 TL tutarında yeniden bir çekim yapılmış ve bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş bulunmaktayım. Sitede abonelik ipt...

Bugün banka kartımdan cvmaker.com tarafından 339 TL tutarında habersiz ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce bu site üzerinden 19 TL karşılığında yalnızca tek seferlik bir hizmet almıştım ve herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme onayı vermedim. Haksız yere çekilen bu 339...

Yataş Group bünyesindeki DİVANEV'den aldığımız mobilya takımının ve TV ünitesinin ayakları eksik geldi teslimatı ve kurulumu 18/02/2026 tarihinde yaptılar. Fakat takımın 3'lü kanepesinin ayakları ve TV ünitesinin ayakları olmadığı için kurulum gerçekleşmedi. Üretileceği söylendi ve ortalama 21 gün t...

9 Mart tarihinde Jolly Tur internet sitesi üzerinden Kıbrıs Acapulco Otel için rezervasyon yapmak isterken ciddi bir fiyat problemi yaşadım. Otelin sayfasına ilk girdiğimde belli bir fiyat gördüm ve bu fiyattan rezervasyon işlemini başlatmak istedim. Ancak rezervasyon adımlarına devam ederken hiçbir...

24/03/2026 tarihinde saat 13.48'de telefonuma Penti'den “24/03/2026 tarihli 17743492640128 numaralı Penti faturanızın linki…” şeklinde bir SMS faturası geldi. Mesajdaki fatura tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlenmiş olup, ben bugün de dahil olmak üzere Penti'den herhangi bir kanaldan hiçbir alı...

Nkolay Parama el koydu b. Enden habersiz vermiş oldukları hesabı hiçbir bilgi vermeden kapattılar. Ondan sonra paramı iade de etmiyorlar. Müşteri temsilcisi biz yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Yetkili dönmüyor arayan soran yok.

Roborock s8 robot süpürgemin dönen tekerleği kırıldığı için Roborock müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Garanti süresi geçmiş olmasına rağmen, cihazın gönderimi için bana ücretsiz şekilde, anlaşmalı Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir takip numarası verildi ve cihazı Docfix Bilişi...

Enroush.tr internet sitesinden geçen ay kadın hijyenik ürünleri (günlük, gündüz ve gece pedleri) için alışveriş yaptım. 22 Mart tarihinde mobil bankacılıktan kredi kartımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 319,99 TL tutarında ödeme çekildiğini ve bu tutarla bir kargonun oluşturulup gönderi...

22 Mart 2026 günü saat 20:15 civarında Gaziantep Prime Mall AVM şubenizde, reklam panosunda fiyatı 510 TL olarak görünen avantaj menüden sipariş verdim. Ancak ödemeyi kartla yaptıktan sonra bana verilen slipten, kartımdan 530 TL çekildiğini fark ettim. Fiyat farkı ile ilgili işlem yapılırken bana hi...

Halkbank’a ait Paraf Ailem Troy kredi kartım 16 Mart’ta onaylanmasına rağmen, 18 Mart’ta bilgim ve ıslak imzam olmaksızın “imza beyanı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kartım onaylanmış ve ben de tüm alışveriş ve ödeme planlarımı bu karta göre yapmışken, bu şekilde tek taraflı ve habersiz iptal edilm...

Varan Turizm’den 24.03.2026 tarihli İstanbul–İzmir seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. İnternetten bilet alırken özellikle bilgisayarımda rahat çalışabileceğim bir koltuk seçtim, buna göre plan yaptım. Ancak sefer saatine çok az bir süre kala, servisi beklerken kendi kontrolümle internette far...

19.03.2026 tarihinde A101 İzmir Buca Vali R**** şubesinden haftalık aktüel ürünlerden bir oyuncak satın alındı. Oyuncak hiçbir yerde kalmadığı için hem eşim hem de babam, birbirlerinden habersiz şekilde ürünü aramış ve ikisi de bulup almış. Böylece elimizde aynı oyuncaktan iki adet oldu. Biz de kutu...

19 Şubat 2026 tarihinde Schafer markalı tost makinem için yedek panel siparişi vermek üzere satış sonrası servis ile iletişime geçtim ve ücretini ödeyerek 2 adet panel siparişi oluşturdum. Bana maksimum 7 iş günü içerisinde gönderim sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak süreç baştan sona tam bir fiyas...