Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Penti Faturası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Ceyhan
24 Mart 14:46
386

24/03/2026 tarihinde saat 13.48'de telefonuma Penti'den “24/03/2026 tarihli 17743492640128 numaralı Penti faturanızın linki…” şeklinde bir SMS faturası geldi. Mesajdaki fatura tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlenmiş olup, ben bugün de dahil olmak üzere Penti'den herhangi bir kanaldan hiçbir alışveriş yapmadım.

Adıma ve telefon numarama bu şekilde habersiz fatura kesilmiş olmasından dolayı kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu işlemin nasıl ve hangi bilgiler kullanılarak yapıldığının tarafıma açıklanmasını, kişisel verilerimin kontrol edilmesini ve bana ait olmayan bu faturanın acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve gerekli düzeltmelerin yapıldığını görmek istiyorum.

24 Mart 15:32 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Mart 15:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adıma Kesilen Yetkisiz Fatura Ve Açılmayan SMS Linki

profile
Gökhan
18 Ocak 17:51
396

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Ramazan
30 Kasım 2025 21:55
1.260

Kişisel Verilerimin Rızam Dışı Kullanımı Ve Yetkisiz Fatura Gönderimi

profile
Aylin
27 Şubat 17:01
269

Penti Adıma Bilgim Dışında Fatura Düzenlenmesi

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 16:20
553
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru