İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Aboneliğin İptali Talebi

Enroush.tr internet sitesinden geçen ay kadın hijyenik ürünleri (günlük, gündüz ve gece pedleri) için alışveriş yaptım. 22 Mart tarihinde mobil bankacılıktan kredi kartımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 319,99 TL tutarında ödeme çekildiğini ve bu tutarla bir kargonun oluşturulup gönderime verildiğini fark ettim. Herhangi bir aboneliğe bilerek ve isteyerek onay vermedim.

Bu izinsiz çekim sonrası firmaya yazmama rağmen ne yazılı bir dönüş aldım ne de telefonla arandım. Aboneliği kendi hesabım üzerinden iptal edemiyorum, sistem buna izin vermiyor. Ayrıca daha önce gelen ürünlerden de memnun kalmadım, kalite olarak beklentimin çok altında kaldılar. Bu nedenle yeni gönderilen kargoları kesinlikle teslim almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Habersiz ve izinsiz şekilde kredi kartı bilgilerimin kullanılarak 319,99 TL tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen bu tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve adıma açılmış görünen tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak süreci avukatım aracılığıyla devam ettireceğimi, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle markayı tercih etmeyi düşünen tüketicileri de dikkatli olmaları konusunda uyarmak istediğimi belirtmek isterim.