to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Hesap Kapatılması Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 5 aydır Enpara hesabım habersiz bir şekilde kapatılmış durumda. Durumu, cep şubesine giriş yapamadığımda fark ettim ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım, hesabımın neden kapatıldığı konusunda da açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Hesabımdaki parayı çekmiştim, bu nedenle maddi bir kaybım olmasa da bu tutumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Müşteri profili hoşlarına gitmeyen kişileri hiçbir gerekçe paylaşmadan kolayca dışlar bir tavır sergilendiğini düşünüyorum ve insanların bu şekilde mağdur edilmesini, kandırılmasını istemiyorum. Enpara’dan, hesabım neden kapatıldıysa bunun açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Size neler neler yazacağım ki yer müsait değil
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/03/2026 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Mail profilime uygun olmayan şeyler neymiş acaba
Bir banka müşterisinin hesabını ne hakla haber vermeden kapatır böyle bir şey ben ömrü hayatımda girmedim
