habersiz

1 haftadır bekliyorum, kargo gelsin diye. Bugün sabah girdim, baktım kargonun durumuna; teslim edilemeyen kargonun satıcıya iade edilmek üzere yola çıktığını söylüyor. Ben teslim almayacağım. Ürünü niye sipariş edeyim, benden habersiz neden iade ediliyor, benim onayım olmadan?

Gaziantep Almacı Pazarı’nda bulunan Turan Baharat firmasından 28 Mart 2026 tarihinde ürünleri gidip bizzat kendim mağazadan satın aldım, ödememi de orada yaptım. Alışveriş sırasında kargo yapılıp yapılmadığını sordum, “evet” denildi ancak kargo ücretiyle ilgili ne yazılı ne de sözlü hiçbir bilgilend...

Antalya Atatürk Devlet Hastanesi Nöroloji bölümünde bugün saat 08.30'da randevum bulunmasına rağmen doktorun muayene odasında olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Randevuma yetişmek için saat 08.00’de hastanede hazır bulundum; ancak şu an saat 09.11 olmasına rağmen doktor hâlâ poliklinikte değil...

Vodafone hattıma ait nisan ayında ödenecek faturamda yaklaşık 800 TL civarında bir tutar beklerken, fatura tutarım 1.100 TL’nin üzerine çıkmış durumda. Farkı incelediğimde, playweez isimli bir oyun/satın alma benzeri işlem üzerinden hattıma ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir siteye girerke...

Binamızda Superonline kutusu var sürekli akşam üstü binamıza gelip bizden habersiz sticker yapıştırdıkları yetmiyormuş gibi çöplerini de bina içine atıp gidiyorlar. Daha önce de farklı sıkıntılar vardı. Binamızda ilan amaçlı hiçbir şey istemiyoruz ve akşam vakti ya da belirli gün aralığında dairemiz...

İz Teknoloji Servis a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce Roborock Qrevo l model robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 5358****35’tir. Daha sonra eşimin benden habersiz olarak başka bir yerden robot süpürge aldığını öğrendim. Bu nedenle benim verdiğim sipariş fazladan k...

Bugün akşam saat 21.00 sularında Gebze Center Watsons şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, bana hiçbir şekilde sormadan ve onayımı almadan poşetin içine bir adet yüz maskesi koydu ve ben kasada bunun için ekstra ücret ödedim. Sonradan fark ettiğimde maskenin 70 TL olduğunu, üzerine 40 TL in...

Ankara ASKİ su matik üzerinden kartıma yaptığım yüklemede, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 500 TL tutarında katkı payı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu katkı payı ile ilgili ne öncesinde SMS veya e-posta yoluyla ne de yükleme sırasında veya sonrasında ekranda/fişte açık ve anlaşılır bir...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım faturalı tarifemdeki taahhüdüm, 27 Mart tarihinde bilgim ve onayım olmadan uzatılmış ve tarifem de iznim olmadan değiştirilmiştir. Tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da arama yoluyla onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez müşt...

1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 marka telefon siparişi verdim. Siparişime ait 478337765555 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bana mail ya da mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendil...

Hepsiburada üzerinden “Evlenecek Gençler Destekleme Projesi” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak iki gündür tüm denemelerime rağmen kampanyayı uygulayamıyorum. Kampanya şartlarında belirtilen şekilde ürünleri sepete ekliyorum, ardından kampanya kuponunu eklemek istediğimde “sepetinizdeki ürün...

PlayStation TR hesabıma bağlı PS Plus aboneliğim 1.04.2026 tarihinde, herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 4.266 TL ücret çekilmiştir. Hesap ayarlarına girene kadar böyle bir “otomatik yenileme” özelliği olduğunu dahi bilmiyordum ve yenileme öncesinde tarafıma hiçbir...

Tom Bank kredi kartımı bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattı. Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bir açıklama iletilmedi. Bu şekilde habersiz ve açıklamasız işlem yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Banka...

02.04.2026 tarihinde saat 20:50 civarında telefonuma VFS Global’den “406174 is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B136” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, üyelik veya kayıt işlemi yapma...

Duolingo’da yıllık Duolingo Süper aboneliğim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma mobil ödeme olarak ücret yansıtıldı. 2 Nisan 2026 tarihinde faturama mobil ödeme şeklinde 970 TL tutarında çekim yapıldı, öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim gönderilmedi. Bu iş...

2 Nisan Perşembe günü saat 18:30 için Lider Muş Turizm’den Tarsus çıkışlı Kahramanmaraş varışlı bilet aldım. Ancak araç Tarsus’a hiç gelmediği gibi, bana firmanın kendi aracıyla değil, başka bir firma ile Adana’ya aktarmalı şekilde gönderileceğim söylendi. Aldığım bilette böyle bir aktarma bilgisi k...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline ev interneti ve TV+ paket abonesiyim. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen, taahhüdüm bitip yeni sözleşme yapılırken faturalarımda “Yan Oda” adı altında ekstra bir ücretlendirmenin olduğunu fark ettim. Bu “Yan Oda” hizmeti için aylık yaklaşık 80–120 TL arasında değ...

PUBG Mobile hesabım çalındı ve tüm erişim bilgilerim benden habersiz değiştirildi. Günlerdir hem oyun içi destek sisteminden hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ama ya bot cevapları alıyorum ya da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hesabın gerçek sahibi benim, elimde daha önce yaptığım satı...

60390131 numaralı Digiturk abonesiyim. Spor paketi için yaptığım 1 yıllık üyeliğim şubat 2026 itibarıyla sona erdiğinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve 1100 TL’nin üzerinde bir fatura SMS ile gönderildi. Bu otomatik yenileme için ne onay verdim ne de önces...

Fuzul Ev’e araç teslimatı için Mart ayında sisteme dahil oldum ve bana teslimatımın Mart ayında yapılacağı söylendi. Ancak o günden beri sürekli oyalanıyorum, net ve doğru bir bilgi veren kimse yok. Erzurum şubeyi her aradığımda “en son görüştüğünüz kişi istifa etti, ben size bilgi vereyim” denildi ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Bursa Acıbadem Hastanesi Dermatoloji bölümünde uygulanan hatalı bir tedavi sonucunda yüzümde ciddi hasar oluştu. Bu durum üzerine hem Şikayetvar üzerinden hem de hastane yönetimine doğrudan başvurarak şikayetimi ilettim. Hastane yönetimi benimle iletişime geçerek yaşanan durumd...

Geçen sene Mart ayında Bursa Osmangazi Emek Yenibağlar Arçelik şubesinden 11 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi bağladıktan yaklaşık 5 dakika sonra altından su akmaya başladı. Arçelik şubesini aradığımda gelip bakacaklarını söylediler ve gelen görevli, problemin makinenin altın...