Fuzulev Araç Teslimatında Yanıltıcı Tarih Bildirimi Ve Kura Sürecinde Bilgi Eksikliği

Fuzul Ev’e araç teslimatı için Mart ayında sisteme dahil oldum ve bana teslimatımın Mart ayında yapılacağı söylendi. Ancak o günden beri sürekli oyalanıyorum, net ve doğru bir bilgi veren kimse yok. Erzurum şubeyi her aradığımda “en son görüştüğünüz kişi istifa etti, ben size bilgi vereyim” denildi ve her seferinde farklı bir tarih söylendi. Birinde Mart, sonra Nisan, sonra Mayıs denildi, ama hiçbirinde verilen söz tutulmadı.

Erzurum ve Bayburt şubelerinde M******* H*****, S***** K****, S*** Bey, B**** Hanım, B***** Bey ve ismini hatırladığım birkaç kişiyle daha görüştüm. En son Bayburt şubeye gittiğimde, bana önceki tarihler için “onların yaşandığını, sizi yanıltmışlar” diyerek asıl ödemenin ve teslimat ayımın Haziran olduğunu söylediler. Yani baştan beri yanlış bilgi verilerek oyalanmışım.

Ayrıca ben her ay ödemelerimi düzenli yaptığım halde, Mart’tan itibaren kura sistemine alınmam gerektiğini düşünürken, beni 1–2 ay kura sistemine hiç dahil etmediklerini ve iki ay erteleme yaptıklarını yeni öğrendim. Bu ertelemeden ve kuraya sokulmama durumundan hiçbir şekilde haberim olmadı, bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca aramama ve şubelere gitmeme rağmen bana net, yazılı ve resmi bir teslim tarihi verilmedi, sürekli sözler değiştirildi, üstüne bir de habersiz kura ertelemeleriyle mağdur edildim. Mart teslimi denilerek sisteme dahil edilip daha sonra “Haziran” denilmesi ve kuraya geç alınmam, hem güven sarsıcı hem de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Bu yanlış bilgilendirme ve oyalama sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, bana ilk söylendiği gibi Mart teslimatına göre haklarımın korunmasını, kura sürecindeki eksik aylarımın telafi edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.