Lider Muş Turizm’in Tarsus’a Gelmeyen Aracı Ve Habersiz Aktarma Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

2 Nisan Perşembe günü saat 18:30 için Lider Muş Turizm’den Tarsus çıkışlı Kahramanmaraş varışlı bilet aldım. Ancak araç Tarsus’a hiç gelmediği gibi, bana firmanın kendi aracıyla değil, başka bir firma ile Adana’ya aktarmalı şekilde gönderileceğim söylendi. Aldığım bilette böyle bir aktarma bilgisi kesinlikle yer almıyor.

Bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum ve şu anda yaklaşık 30 dakikadır bekletiliyorum. Kendi bilet aldığım firma yerine başka bir firmayla yolculuğa zorlanmak ve habersiz şekilde aktarmaya mecbur bırakılmak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu yaşananlar nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür uygulamalar için yolcuların önceden açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.