to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kredi Kartımı Habersiz Kapatması
Tom Bank kredi kartımı bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattı. Tarafıma ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla bir açıklama iletilmedi.
Bu şekilde habersiz ve açıklamasız işlem yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Bankadan artık hiçbir beklentim yok, sadece bu isimle hizmet vermeyi bırakmalarını ve Tom Bank adının tamamen iptal edilmesini istiyorum.
Sevgili Azad İ., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
