to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Su Matik Yüklemesinde Bilgilendirme Olmadan Kesilen 500 TL Katkı Payı
Ankara ASKİ su matik üzerinden kartıma yaptığım yüklemede, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 500 TL tutarında katkı payı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu katkı payı ile ilgili ne öncesinde SMS veya e-posta yoluyla ne de yükleme sırasında veya sonrasında ekranda/fişte açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettikten sonra ASKİ ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesintinin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Su matik yüklemesi sırasında habersiz ve onayım olmadan yapılan bu katkı payı kesintisini haksız buluyorum.
ASKİ’den, su matikten yaptığım yüklemeden kesilen 500 TL tutarındaki katkı payının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra su matik ve benzeri işlemlerde bu tür kesintiler yapılmadan önce abonelerin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
09.04.2026 da su matikten 400 TL ilk yükleme yaptım. Su Matik fiş vermedi. Sayaca yükleme yaptığımda 100 TL'lik su yüklendi. 300 TL lik kesinti olmuş. Aşkı belediyeye belediye asliye atıyor. Çevre şehircilik bakanlığının kestiğini söylüyorlar. Onayım olmadan yapılan ve bundan sonraki yüklemelerden yapılacak kesintilerin tarafına iadesini istiyorum. Hangi belediye ya da kurum için şikayet