to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci
Anneler Günü için Pazarama online e-ticaret sitesinden satıcısı Media Markt olan Philips marka su ısıtıcı kettle satın aldım. Sipariş numaram 943934080 olan ürünüm 5 Mayıs tarihinde İstanbul Çekmeköy adresine teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez 10 Mayıs’ta Pazarama üzerinden fotoğraflı olarak şikayet oluşturdum. Tarafıma 3 gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi fakat aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Her seferinde satıcıdan haber beklendiği söyleniyor ancak süreç ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama ve Media Markt pişmanlıktır! Otomatik özür mesajı yazacağınıza bu kadar şikayet olmuş politikanızı değiştirsenize. İş Bankası var arkamızda demekle olmuyor bu işler. Amazondan vazgeçmemek lazımmış
