to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de yaptırdığımız banyoda Kale Seramik banyo duvar ve yer seramikleri döşendikten bir süre sonra, yerde su toplanmasından dolayı yer seramiklerinde defo olduğunu fark ettik. Durumu hemen satıcıya bildirdik, yeni seramik siparişi verildi ve uzun süre bu seramiklerin gelmesini bekledik.
Seramiklerin geldiği haber verilince almaya gittiğimizde, gelen ürünlerin de defolu olduğunu gördük. Bunun üzerine Kale Seramik’e durumu ilettik, gelip bakacaklarını söylediler. Bir süre sonra gelip inceleme yaptılar ve numune aldılar ancak o günden bu yana uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreç nedeniyle evimizde yaklaşık 1 aydır banyo ve tuvalet kullanılamıyor, yaşam alanımızda temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdik ve bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini, defolu ürünlerin sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini ve banyo-tuvaletimizi kullanabilir hale getirecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin hızlandırılarak tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Kale Bayii'si Engin Yapı satın aldığımız duvar seramiklerimiz defolu olarak teslim edildi, Müşteri hizmetlerine gönderdiğim Video'dan da anlaşılacağı üzere bariz bir yamukluk mevcut. Exper'in bugün içerisinde inceleyerek, Pazartesi günü mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Kendisi de incel...
Kale Seramik'ten 60x60 ölçülerinde 1. sınıf seramik aldım; fakat seramikler döşendikten sonra ustanın da uyarısıyla kenarlarının yukarı eğimli olduğunu, yani defolu olduğunu fark ettim. Firma ile iletişime geçtim, evime eksper geldi ve ürünlerde defo olduğunu söyledi; ancak firmadan gelen rapor beni...
10.01.2024 tarihinde Dönmez Yapı’dan satın aldığım Kale Seramik banyo lavabosunda, süzgeç kısmındaki seramik parça sürekli olarak mekanizmadan ayrılıyor. İlk olarak Aralık 2024’te bu sorun yaşandı ve servis tarafından müdahale edildi, ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Ürünün süzgeç kıs...
Evimi yeni yaptırma sürecinde Pera Seramik adıyla satılan seramikleri G******* O****** isimli satıcıdan satın aldım. Toplam tutar 65.000 TL idi, bunun 35.000 TL’sini ödedim. Ancak seramikler döşendikten sonra mutfak hariç evin tamamında ciddi eğrilikler olduğunu gördük ve ürünlerin defolu olduğunu a...
Satın aldığımız seramikleri üç ay sonra teslim almak üzere gittiğimizde, bize sattıklarını söylediler. Ellerinde aynı üründen olmadığı için farklı bir ürün seçmek zorunda kaldık ve bu durum işlerimizin aksamamasına neden oldu. Satın alınmış ve parası ödenmiş ürünün satılmasının yanı sıra, aldığımız ...
Yorumlar