Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yok

Aydın Sultanhisar’daki Şok şubesinden bugün toplam 1300 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili olarak saat 01:37’de arandım ve araç olmadığını, bulabilirlerse getireceklerini söylediler. Ben de siparişimi iptal etmek istemediğimi, getirebilirlerse iyi olacağını belirttim.

Bunun üzerine ne tekrar arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kısa bir süre sonra kontrol ettiğimde, saat 01:43’te gelen SMS ile siparişimin haber verilmeden iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 3393862828’dir.

Hiçbir ek bilgi verilmeden, bu kadar kısa sürede ve onayım olmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin tekrar hazırlanarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.