Mahkum Hesabına Para Transferi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Telefon Cevapsızlığı

Sincan 1 numaralı l Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Mahkûma IBAN üzerinden para gönderdim ancak yatırdığım paranın mahkûmun hesabına geçip geçmediğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Mahkûmdan ne haber alabiliyoruz ne de yatırılan para ve durumu hakkında en ufak bir bilgiye ulaşabiliyoruz.

Kurumu telefonla aradığımızda ise bazen telefon açılıyor fakat yüzümüze kapatılıyor, bazen de direkt meşgule düşüyor. Zaten görüş yapmak neredeyse imkansıza yakın hale gelmişken, bir de telefonlara ulaşamamak ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması bizi daha da mağdur ediyor.

Yatırdığım paranın mahkûmun hesabına geçip geçmediği ve mahkûmun mevcut durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını, ayrıca telefonlara düzenli ve saygılı bir şekilde cevap verilmesini talep ediyorum.