to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da Aras firmasından aldığımız Iğdır–İzmir biletiyle yaşadığımız yolculuk tam bir mağduriyet oldu. Iğdır’dan İzmir’e olan direkt sefer iptal edildi, bize öncesinde hiçbir şekilde mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Ankara aktarmalı gitmek zorunda kaldık.
Iğdır’dan kalkan otobüsümüz saat 09.00’da kalkması gerekirken yaklaşık saat 12.00’de hareket etti ve 4 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldık. Ankara’ya vardığımızda bizi başka bir firmaya yönlendirdiler, şu an hâlâ İzmir otobüsünü bekliyoruz ve yolculuğumuz gereksiz yere uzadı.
Ankara’da aktarma sırasında bizi üst kata çıkaran görevli personel son derece saygısız davrandı, eşyalarımız konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Annem yürüyen merdivende düşmesine rağmen ilgilenilmedi, personel adeta “sizinle uğraşmak zorunda değilmiş” gibi bir tavırla davrandı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de insanlık açısından kabul edilemez.
Ayrıca bindiğimiz otobüste klimalar çalışmıyordu, içerisi buz gibiydi ve bu şekilde saatlerce yolculuk etmek zorunda bırakıldık. Ön koltuk bileti almamıza rağmen bizi arka koltuklarda oturttular, koltuk düzenimiz de tamamen mağduriyetimize eklendi. Hem seferin iptal edilip haber verilmemesi, hem saatlerce bekletilmemiz, hem de personelin saygısız ve ilgisiz tavrı nedeniyle Aras firmasından şikayetçiyim. Yaşadığımız mağduriyetin ve çektiğimiz sıkıntının karşılığı olarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bilet bedelimizin iadesini talep ediyorum. Bilet bilgilerimizde 17 ve 18 numaralı koltuklar yer almaktadır.
27.12.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara'dan Iğdır’a giden Aras firmasına ait sefere, özellikle rahat olsun diye 2+1 otobüs tercihiyle internet üzerinden bilet satın aldım. Buna rağmen araç hem yaklaşık bir saat gecikmeli geldi hem de 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs gönderildi. Durumu...
9 Şubat 2026 tarihinde Aras Seyahat ile 12.15 Iğdır kalkışlı Ankara’ya yolculuk yapıyorum. Hayatımda bu kadar rezil ve utanç verici bir seyahat yaşamadım. Araç zamanında kalkması gerekirken yaklaşık 45 dakika rötarla, 13.00 gibi yola çıkıldı. Üstelik yollar açık ve rahatsız edici bir durum yokken, o...
28 Mart tarihli saat 23.30 Aksaray kalkışlı, Aras Turizm’den Burdur’a gitmek üzere 20 ve 21 numaralı koltuklar için 2 adet bilet satın aldık. Araç planlanan saatten yaklaşık 1 saat geç, 00.40 civarında geldi. Ayrıca bilet aldığımız Aras firmasının aracı yerine, Iğdır isimli başka bir firmanın aracın...
01.01.2026 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Iğdır’a gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Aras otobüslerinden, 2 kız kardeşim ve kendim için toplam 3 kişilik, 4.200 TL tutarında bilet aldım. Bilet satın alırken varış süresi yaklaşık 22,5 saat olarak belirtilmişti. Otobüs İst...
22/23 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30 için Erzincan–Iğdır seferine Aras Turizm’den bilet aldım. Daha önce de defalarca sorun yaşamama rağmen çaresizlikten yine aynı firmayı tercih etmek zorunda kaldım. Ancak 00.30’da kalkması gereken otobüs 02.30’a kadar bir türlü gelmedi. Saatlerce bekletildikten s...
Yorumlar