to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Cayma Süremizde İptal Reddi Ve 85.000 TL İadesi Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Fuzulevim Midyat Estel Mardin şubesi üzerinden konut için bir sözleşme yaptım. Bu kapsamda önce 5.000 TL, ardından 7 Şubat 2026 tarihinde 80.000 TL olmak üzere toplam 85.000 TL dosya masrafı ödemesi yaptım ve tüm ödemelerimi banka dekontu ile gerçekleştirdim.
13 Şubat 2026 tarihinde, yani henüz 15 günlük cayma sürem dahi dolmamışken, Fuzulevim Midyat müşteri temsilcisi tarafından arandım (görüşmenin arama kaydı mevcuttur). Bu görüşme sonrasında sözleşmemi iptal etmek ve yatırmış olduğum 85.000 TL’nin iadesini talep etmek üzere Midyat Estel Mardin şubesindeki müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak üzerinden yalnızca 6 gün geçmiş olmasına ve 15 gün cayma hakkım bulunmasına rağmen, sözleşmenin 31 Ocak’ta yapıldığı ve süreyi aştığım gerekçesiyle iptal yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen bana herhangi bir yazılı gerekçe, sözleşme maddesi ya da resmi bir belge sunulmadı, sadece sözlü olarak “iptal olmaz” denildi.
Ayrıca kalan dosya masrafını ödemezsem yatırdığım paranın yanacağı ifade edildi ve bu şartlar altında sisteme zorla dahil edilmek istendiğimi hissediyorum. Başta kalan dosya masrafının 4 taksitte ödenebileceği söylenmişken, sonrasında bu imkânın olmadığı, peşin ödeme gerektiği belirtildi. Tüm bunlara ek olarak yaklaşık 3 aydır kuraya dahil edilmediğim için ciddi anlamda mağdur edildim ve bu süreç bende büyük bir güvensizlik oluşturdu. Midyat Estel Fuzulevim şubesine olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.
24 Nisan Cuma günü de tekrar aramama rağmen ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu yaşananlar sonucunda Fuzulevim’in sözleşme hükümlerine ve tarafıma verilen sözlere uymadığını, güvenimi tamamen zedelediğini düşünüyorum.
Bu nedenle Fuzulevim ile yapmış olduğum sözleşmenin derhal feshedilmesini ve sözleşme kapsamında ödediğim toplam 85.000 TL dosya masrafının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgilenen mevcut müşteri temsilcisinin değiştirilerek, gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir temsilciyle çalışmak istediğimi de özellikle belirtmek isterim. Aksi halde Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal medya ve ilgili platformlarda kamuoyu ile paylaşacağımı ifade ediyorum. Buna ek olarak şikayetimi Adalet Bakanlığı’na, Sayın Cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan’a ve Midyat Haber başta olmak üzere ilgili basın kuruluşlarına da ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
31 Ocak 2026 tarihinde Fuzulevim Midyat Estel Mardin şubesi üzerinden konut için bir sözleşme yaptım. Bu kapsamda önce 5.000 TL, ardından 7 Şubat 2026 tarihinde 80.000 TL olmak üzere toplam 85.000 TL dosya masrafı ödemesi yaptım ve tüm ödemelerimi banka dekontu ile gerçekleştirdim.
13 Şubat 2026 tarihinde, yani henüz 15 günlük cayma sürem dahi dolmamışken, Fuzulevim Midyat müşteri temsilcisi tarafından arandım (görüşmenin arama kaydı mevcuttur). Bu görüşme sonrasında sözleşmemi iptal etmek ve yatırmış olduğum 85.000 TL’nin iadesini talep etmek üzere Midyat Estel Mardin şubesindeki müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak üzerinden yalnızca 6 gün geçmiş olmasına ve 15 gün cayma hakkım bulunmasına rağmen, sözleşmenin 31 Ocak’ta yapıldığı ve süreyi aştığım gerekçesiyle iptal yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen bana herhangi bir yazılı gerekçe, sözleşme maddesi ya da resmi bir belge sunulmadı, sadece sözlü olarak “iptal olmaz” denildi.
Ayrıca kalan dosya masrafını ödemezsem yatırdığım paranın yanacağı ifade edildi ve bu şartlar altında sisteme zorla dahil edilmek istendiğimi hissediyorum. Başta kalan dosya masrafının 4 taksitte ödenebileceği söylenmişken, sonrasında bu imkânın olmadığı, peşin ödeme gerektiği belirtildi. Tüm bunlara ek olarak yaklaşık 3 aydır kuraya dahil edilmediğim için ciddi anlamda mağdur edildim ve bu süreç bende büyük bir güvensizlik oluşturdu. Midyat Estel Fuzulevim şubesine olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.
24 Nisan Cuma günü de tekrar aramama rağmen ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu yaşananlar sonucunda Fuzulevim’in sözleşme hükümlerine ve tarafıma verilen sözlere uymadığını, güvenimi tamamen zedelediğini düşünüyorum.
Bu nedenle Fuzulevim ile yapmış olduğum sözleşmenin derhal feshedilmesini ve sözleşme kapsamında ödediğim toplam 85.000 TL dosya masrafının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgilenen mevcut müşteri temsilcisinin değiştirilerek, gerçekten ulaşılabilir ve çözüm odaklı bir temsilciyle çalışmak istediğimi de özellikle belirtmek isterim. Aksi halde Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal medya ve ilgili platformlarda kamuoyu ile paylaşacağımı ifade ediyorum. Buna ek olarak şikayetimi Adalet Bakanlığı’na, Sayın Cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan’a ve Midyat Haber başta olmak üzere ilgili basın kuruluşlarına da ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sözleşme imzalar da 13 Şubat 2026 yapıldı ve 26 Şubat yine iptal iade talebimi karşılanmadı! İlk başta kalan diğer Dosya masrafı 4 taksit ile ödeyebilirsin denildi 31 Ocak ve 7 Şubat 2026 aynısı denildi. Devletimiz Şube de ki Kamera Ses Kayıtlarını incelediği zaman gerçek ortaya çıkar. Ödeme yaptıktan sonra kalanı da peşin istediler ödenmeyince de hem Kuraya da Sisteme de 60 kişilik Gruba da dahil etmediler! Bu yüzden iade edilmediği takdirde her yerde Devletimizin tüm yetkili Bakanlıklarda Avukatım aracılığıyla Şikayet dilekçesi verilecek. Bizzat Fuzul Evim hakkında Tüm Türkiye genelinde Soruşturma yapılması lazım. Aynı sorunlar yaşayan Hayal Kırıklığına uğrayan Yüzlerce Vatandaşlar var. Siz 85 bin tl Dosya masrafı için binlerce Müşteri kaybına uğrayacaksınız! Saygılarımla
CİMER'e, Ticaret Bakanlığı’na, BDDK ya da Şikayet edildiniz! Müşteri ile Dalga geçip Bilinçli Yanlış Bilgilendirme yapmak, Sonra Dosya masrafı yanar demek tüm bunların Hesabını bu kurum verecek? Resmi Çalma girişimi bu! Bu dosya Parası kim cebine indirip el koymaya çalışıyor ortaya çıkaracak Devletimiz! Sırada Medya Kuruluşlarına Bunu bildireceğim herkes gerçekleri görsün!
Her yerde Tüm Sosyal Medyada gerekirse Haber Yayın Kuruluşlarına yayacağım. Herkes Gerçekleri öğrensin, Gerçek yüzleri ortaya çıkınca Binlerce Müşteri kaybına uğrayacaklar. Bakalım Dosya Masrafını yarısını alıp, Daha Sisteme bile dahil etmeden, Dosya Parası yanar demek neymiş görsünler! Devletimiz bizzat Acil Soruşturma açması gerekiyor, Nice yapılan usulsüzlükler, Yalanları ortaya çıkacak zaten!
31 Ocak 2026'da Fuzul Ev Midyat Estel Mardin şubesinden konut sözleşmesi yaptım, 85.000 TL dosya masrafı ödedim. Cayma sürem dolmadan sözleşme iptal talebim reddedildi, yazılı gerekçe verilmedi. İade talebim ve şikayetim yanıtlanmadı, iletişim kurulamadı ve mağduriyetim devam ediyor.
1 takipçi şikayeti En büyük Suç Dola. Nd. Ir. Ic. I Delili; fuzulev "Fuzul Ev'e 2017 Ağustos ayında 200 binlik ev sistemine 44 ay sistemde kaldık ev filan çıkmadı hiç duymadığım arayıp bulamadığım isimlere çekiliş çıkmaya başladı. Joker muhabbetlerini duyunca şubeye gidip bunun ne olduğunu sordum o zamanki şube müdürü bana Joker şirketin eksik grupları tamamlamak için devreye soktuğu sahte kişiler dediler ben şok oldum peki bu isimlere çekiliş çıkınca ne oluyor diye sorduğumda o ay parayı Fuzul Ev kendisi alıyor dedi ben buna itiraz ettim bu resmen yanıltmaca dedim. Araç sistemine geçip paramı kurtarmak istedim tamam dediler. Çekiliş istemiyorum dedim çekilişsiz sistem istedim ve çekilişsiz 5 ay sonra teslim olmak üzere sözleşme imzaladık Fuzul Ev Genel Müdürlüğü 15 gün sonra sözleşmeyi geri iade etti öyle bir şey olamaz diye daha önceki sözleşmenin 2 katı fiyatı ve ev ödememin üzerinde ve 24 ay çekilişli olursa olur diye teklif sunmuş kabul etmedim. Bunun üzerine bulabildiğim bütün çekiliş videolarını indirdim tek tek izleyip çıkan kişileri not aldım ve araştırırken grup listemin olduğu çekiliş videosunu buldum. Oradan grup listeme ulaştım çıkan kişilerle grup listesini karşılaştırdım ve grup listesi ile çıkan kişiler arasında fark olduğunu grubumda olmayan kişilere çekiliş çıktığını tespit ettim ve hepsini dosya yapıp şubeye gittim önlerine koydum bana grup listeme nasıl ulaştığımı sordular o kişilerin Joker olduğunu bu şekilde olmaz ise bu Çark dönmez dediler ve bunun üzerine noter üzerinden ihtar çekip sözleşmeyi tek taraflı olarak feshettim bana Org. Ücretini iade etmeyeceklerini söylediler bunun üzerine il Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim temmuz 2021 de kazandım ve Org. Bedelinin tümünün iadesine hükmetti Fuzulev avukatları mahkemede biz kimseye Ev ya da Araç satmıyoruz biz sadece ev ve araç almak isteyen bu hayali kuran kişileri bir araya getirip bu hayali kurmalarını sağlıyoruz bu hayal karşılığında da organizasyon ücreti alıyoruz diye savunma yapıyor
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
