H&M geri iade

H&M online mağazadan 72523589121 numaralı siparişimle aldığım 1 adet triko ürünü 11 Aralık tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo firması üzerinden teslim edildiği görülse de, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili H&M müşteri hizm...

H&M online mağazadan kadın yelek siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 72020618861. Ürünü defalarca kez, faturasıyla birlikte ve iade formunun üzerine detaylı açıklama yazarak geri göndermeme rağmen, her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderild...

H&M’den kızım için internet üzerinden bir çift bot sipariş ettim. Siparişimi 1 Aralık’ta verdim ve ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Kızım hastalığı nedeniyle bir hafta okula gitmedi ve botları toplamda en fazla bir hafta kadar giyebildi. Buna rağmen botların kenarları bugün fark ettiğim üzere açıldı. ...

Trendyol üzerinden H&M markalı bir ürün satın aldım. Ürünü 22 Kasım Cumartesi günü teslim aldım. İade sürecinde yanlışlıkla Trendyol iade kodu yerine Yurtiçi Kargo ile direkt olarak H&M deposuna gönderim yaptım. Tahmini olarak 25 Kasım tarihinde H&M deposuna ulaştığını düşündüğüm bu iade kargomun Yu...

22 Aralık tarihinde H&M online mağazasından eşofman, bluz vb. Ürünler içeren, toplam 4.078,97 TL tutarındaki bir siparişi vermek istedim. Siparişim sistem tarafından kabul edilmedi, ancak H&M hesabımdan bu tutar çekildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma paranın ger...

H&M hijyen ihlali ve müşteri hizmetlerinin çelişkili yaklaşımı hakkında şikayetimdir H&M internet mağazasından satın aldığım ürün, kapalı ve orijinal ambalajı içerisindeyken saç kılı çıkması nedeniyle ciddi bir hijyen ihlali içermektedir. Bu durum hem son derece uygunsuz hem de tüketici sağlığı açı...

23 Ağustos Salı günü saat 19.50 civarında HM Meydan AVM mağazasına, bir hafta önce aldığım kız çocuğu pantolonunun iadesi için gittim. Ürün 9-10 yaş beden olmasına rağmen kızıma dar geldiği için etiketli ve sorunsuz şekilde geri götürdüm. Alışverişi 700 TL ödeyerek kartla yapmıştım ve ücret iadesi t...

Ben Beyza T*****, H&M mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde 72697502391 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ancak, kendi siparişim gelmesi gerekirken tanımadığım G**** Ö****’e ait 72690472941 numaralı başka bir sipariş, bu kişiye ait ürünlerle birlikte, özel adresi ve kişisel bilgile...

28.11.2024 tarihinde H&M online mağazasından antrasit renkli, üzerinde “Thermo” ibaresi bulunan bir mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen, montta bölge bölge belirgin renk açılmaları oldu. Ürünü hiçbir şekilde yıkamadım, ekstra bir işleme tabi tutmadım; yalnızca normal şekil...

23 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken hediye kartımdaki yaklaşık 3.000 TL’lik bakiyeyi çekti, ancak siparişim hiç oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Buna rağmen hediye kartımdaki para hâlâ iade edilmedi. Bu konu için müşteri hizmetlerini 3 kez ar...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından bir kazak satın aldım. Siparişimi 27 Kasım tarihinde verdim ve ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kazağı sadece bir kez, yaklaşık iki saatliğine giydim. Herhangi bir yere sürtme, yıkama, çekme ya da ürünü yıpratabilecek hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağme...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından yaklaşık 4 Eylül tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek isteyince Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ancak kargo Trendyol deposu yerine H&M’e yönlendirilmiş. İade sürecim uzun süre "yolda" durumunda kalınca Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, gönderinin yanlış adrese...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından yaptığım alışverişte yaşadığım süreci ve karşılaştığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11 Kasım tarihli, 9934952752 teslimat numaralı siparişimde 6 adet H&M ürünü bulunuyordu. Bu ürünlerin 4’ünü 22 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 109485147132 gönd...

H&M online sitesinden 29.11.2025 tarihinde 72916599301 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edilecekti. Ancak 08.12.2025 tarihinde ürünler bana hiç teslim edilmeden, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin “iade edildiği” yönünde mesaj aldım. Durumu ...

29.11.2025 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 72898073391 numaralı siparişim, 05.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Black Friday indirimi kapsamında 2 adet ikili sandalye minderi paketi sipariş ettim. Minderler ikili satılmasına rağmen, kutuyu açtığımd...

23.11.2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden 1.649 TL tutarında bir üst siparişi verdim ve siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünü mağazadan teslim aldığım anda poşeti açıp sadece içine baktım, ardından yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Gönderilen ürün hem beden olarak bana uyma...

Trendyol üzerinden 10611922273 numaralı siparişle aldığım H&M yarım fermuarlı sweatshirt’ü iade ederken yanlışlıkla Trendyol üzerinden değil de direkt H&M mağazasına gönderdim. Ürün H&M deposuna ulaşmış olmasına rağmen gönderimde hata olduğu fark edilince tarafıma geri yollanmadı. Konu ile ilgili H...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından satın aldığım H&M baskılı saten pijama takımı için iade süreci başlattım. İade formunda 1 adet pijama takımı görünmesine rağmen, kargoya hazırlanırken yanlışlıkla 2 adet pijama takımı gönderdim. Yani mağazaya olması gerekenden 1 adet fazla ürün teslim edilmiş duru...

22.11.2025 tarihinde Hilltown H&M mağazasından kadın haki kadife altüst takım satın aldım. Ürünü eve geldiğimde beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 28.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden H&M’e iade olarak gönderdim. Kargo paketinin içine hem faturamı hem de H&M’in verdiği iade kodun...

24 Kasım’da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş denemesinde, siparişim sistemde onaylanmamasına rağmen kredi kartımdan 4.760,75 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama siparişi oluşturmadı; bu nedenle herhangi bir sipariş numaram da oluşmadı, ancak kartımdan tahsilat gerçekleşti ve üzerin...

H&M Online üzerinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 72796901111 numaralı siparişi 01.12.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM mağazasından teslim aldım. Siparişimde iki adet spor üst vardı; paketleri açtığımda yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Lacivert olan spor üstün üzerinde etiket bulunma...

+1

26.11.2025 tarihinde saat 22.52 sularında HM mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme ekranında onay aşamasında sayfa kendiliğinden geri gitti ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine ödeme bilgilerimi tekrar girerek işlemi yeniledim ve bu kez siparişim uygulamada oluşturuldu. Ancak Y...