H&M mağazadan iade

H&M online mağazadan toplam 2.098 TL ödeyerek iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonları sadece bayramın ilk günü oğullarıma giydirdim, birkaç saat üzerlerinde kaldı, akşamüstü ikisi de bel kısmının çok sıktığını söyleyince çıkardım. Ürünler sadece bu kısa süre kullanıldığı için yıkayıp iade et...

İstanbul Akasya AVM’deki H&M mağazasında iade için aldığım gift cardı online alışverişte kullandım. Daha sonra aldığım ürünün iadesi yapıldı ve iade tutarının tekrar gift carda yüklendiği söylendi. Ancak ben mağazadan gift cardı alırken gift cardın saklanması gerektiğine dair hiçbir uyarı yapılmadığ...

4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 civarında HM Metromall mağazasına, çocuk ürünü olan 615 TL’lik alışverişimin iadesi için gittim. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen renginin solduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim, çalışan yöneticiye soracağını...

16.03.2026 tarihinde H&M Akbatı mağazasından toplam 4.006 TL tutarında bebek kıyafeti satın aldım, ödemeyi de nakit olarak yaptım. Ürünler elimizde kaldığı için iade etmek istedik ve 26 Mart’ta Marmara Park mağazasına, elimizdeki değişim fişi ile başvurdum. Buradaki görevli, iade alabileceklerini an...

19.03.2026 tarihinde H&M internet sitesinden Metromall mağazadan teslim almak üzere karyola eteği siparişi verdim. Ürün 26 Mart’ta mağazaya geldi, 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdim. Baza ölçüsü uymadığı için aynı gün, yani 27.03.2026’da ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, e...

17 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından bir kot pantolon ve iki bluz satın aldım. Kot pantolon için 2.099 TL, bluzlarla birlikte toplamda 3.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Eve geldikten sonra HM’in internet mağazasına girdiğimde, aynı kot pantolonun 1.500 TL civarında bir fiyata s...

Ankara MetroMall AVM’de bulunan H&M mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kazak aldım. Ürünü toplamda çok az giymeme rağmen, ikinci kez giymemden itibaren tüylenme başladı ve kısa sürede aşırı derecede tüylenip kullanılmayacak bir hâle geldi. Üründe dikiş atması, yırtık gibi başka bir sorun yok; sad...

H&M’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir bluz ve bir pantolon siparişi verdim. Normalde kullandığım bedenleri seçmeme rağmen bluz XL olmasına rağmen devasa büyük geldi, pantolon ise 46 beden olmasına rağmen tam bedenim olduğu halde dar ve küçük çıktı. Bedenler bu kadar tutarsız olunca...

23 Şubat’ta H&M’in online sitesinden 75117143441 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak İstanbul City’s mağazasından teslim almayı seçtim. Ürün mağazaya geldiğinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almak için daha sonra mağazaya gittiğimde, ür...

25.02.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden 75150859971 numaralı siparişimle bir tayt ve bir sporcu sutyeni satın aldım. Ürünler elime ulaştığında taytta yıkanmış çamaşır kokusu vardı ve üzerinde etiket bulunmuyordu. Ayrıca ürünlerin renkleri de istediğim gibi gelmediği için, hiçbirini denemeden, ...

H&M online mağazadan 4 gün önce kredi kartı ile 1.160 TL tutarında üçlü t-shirt seti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak tişörtlerden birinin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. Defolu ürün için değişim talebinde bulunmak üzere çağrı merkezi ile görüştüm. Yalnızca defolu olan tişörtün değiş...

Antalya Markantalya H&M mağazasından 1249 TL ödeyerek bir gömlek satın aldık. Ancak gömleğin bedeni olmadığı için, iade süresinin son günü olan bugün saat 18:00 civarında ürünü iade edip ücretini kartımıza geri almak istedik. Alışveriş fişimiz kaybolduğu için, elimizdeki hediye fişi ile iade yapma...

H&M mağazasından iade ettiğim bir ürünün karşılığında, 14 Şubat’ta kendi adıma bir hediye kartı verildi ancak aynı gün bu kartı kaybettim. Daha sonra kartın içindeki bakiyeyi kullanmak istediğimde, kart fiziksel olarak yanımda olmadığı gerekçesiyle bakiye kullanımına izin verilmedi. Telefonumdaki H...

H&M online mağazadan satın aldığım bir pantolonu 28.01.2026 tarihinde kargo şirketi ile iade ettim. 74305894161 numaralı siparişime ait 3.298 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. İadenin ulaşıp ulaşmadığı ve ne aşamada olduğu ile ilgili bilgi...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18 sularında İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda arkadaşım ile birlikte yaşadığımız personel kaynaklı olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada, yaka kartı olmayan, yanağında piercing bulunan kadın personel bulunuyordu. Fişte çalışan numarası 1040...

H&M online mağazadan yaptığım alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Online alışverişlerde iadenin sadece kargo ile yapılabiliyor olması ve paketin içine fiziki fatura konulmaması sebebiyle gereksiz yere uğraştıran bir süreçle karşılaştım. Sipariş numaram...

3 Kasım 2025’te H&M Capitol AVM mağazasından yaklaşık 1.350 TL tutarında siyah bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım. 5 Kasım 2025’te ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevliler kartıma iade yapmak için pos ci...

H&M online mağazadan 72523589121 numaralı siparişimle aldığım 1 adet triko ürünü 11 Aralık tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo firması üzerinden teslim edildiği görülse de, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili H&M müşteri hizm...

H&M’in Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, 4 Aralık’ta online olarak “mağazadan teslim al” seçeneği ile 1.499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almaya gidemedim ve tarafıma, bir haftalık teslim sürecini aştığı için siparişin otomatik olarak iade sürecine gireceği bilgisi ...

H&M online mağazadan kadın yelek siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 72020618861. Ürünü defalarca kez, faturasıyla birlikte ve iade formunun üzerine detaylı açıklama yazarak geri göndermeme rağmen, her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderild...

24.12.2025 tarihinde İstiklal H&M şubesine 2 adet fişli hiç kullanılmamış ürünümü iade etmek üzere gittim. Üzerlerinde fiyat kartı olmadığı için mağaza yetkilisi U*** bey iade alamayacağını söyledi. H&M başta olmak üzere birçok markanın mağazasından iade işlemleri yapmış ve mağaza çalışma deneyimi o...

Haziran ayında İstanbul Beyoğlu H&M mağazasından 3’lü boxer satın aldım. Ürünlere toplam 830 TL ödedim ve H&M’i kaliteli olduğunu düşündüğüm için özellikle tercih ettim. Ancak boxerlar daha ilk kullanımdan itibaren yırtılmaya ve delinmeye başladı. Daha önce H&M’den aldığım iç çamaşırlarında böyle bi...

H&M online mağazası üzerinden, evde bulunamadığım için “mağazadan teslim” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Teslim noktası olarak da evime yakın olduğu için Maltepe H&M mağazasını seçtim. Siparişim mağazaya ulaştı ve teslim almak için AVM’ye geldim. Ancak mağazaya gittiğimde, online sipariş tesli...