İade Edilmeyen Ürünler Ve Yanlış Gönderimler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

H&M’den online olarak vermiş olduğum iki ayrı siparişimdeki iki ürünü aynı şekilde iade ettim. Her iki ürün de H&M’in deposuna dört gün önce ulaştı; ancak sadece bir ürünün iadesi kredi kartıma yansıtıldı, diğer ürün için hâlâ bir ödeme yapılmadı.
77046428161 numaralı siparişime ait ürünün iadesini de bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoya iletildiği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade işlemiyle ilgili geri dönüş yapılmadı.
İadesi yapılmayan ürünüm için sürecin acilen kontrol edilerek kredi kartıma iademin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

H&M online mağazadan aldığım 2 adet tişörtü 25 Kasım’da kargo ile iade ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.599,93 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numarası 72440513461’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde depoda yoğunluk olduğunu ve bu nedenle hen...
H&M online mağazasından verdiğim siparişi, mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmuştum. Ancak üründen vazgeçtiğim için hiç teslim almadım. Mağaza person...
H&M online mağazadan 72523589121 numaralı siparişimle aldığım 1 adet triko ürünü 11 Aralık tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo firması üzerinden teslim edildiği görülse de, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili H&M müşteri hizm...

H&M online mağazasından 70162786241 numaralı siparişimde bulunan iki üründen birini (ürün kodu: 70162786241) iade etmek istiyorum. Ürünü dün teslim aldım ve o andan beri iade işlemini hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim. Ancak “siparişi iptal et” veya iade butonu aktif o...
Yorumlar