H&M’den İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

H&M’den online olarak vermiş olduğum iki ayrı siparişimdeki iki ürünü aynı şekilde iade ettim. Her iki ürün de H&M’in deposuna dört gün önce ulaştı; ancak sadece bir ürünün iadesi kredi kartıma yansıtıldı, diğer ürün için hâlâ bir ödeme yapılmadı.

77046428161 numaralı siparişime ait ürünün iadesini de bekliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoya iletildiği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade işlemiyle ilgili geri dönüş yapılmadı.

İadesi yapılmayan ürünüm için sürecin acilen kontrol edilerek kredi kartıma iademin en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.