to read complaints and reviews, or file yours. 
HM’nin online mağazasından mağaza teslimatlı olarak 75160359851 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi Zorlu İstanbul mağazasından teslim almam gerekiyordu ancak ürünü teslim alamadığım için siparişim iade sürecine girdi. 6 Mart’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi.
Kredi kartıyla ödediğim 3.557,60 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi için süreci bekledim ancak halen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, 3.557,60 TL’nin bir an önce kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
H&M online mağazadan aldığım 2 adet tişörtü 25 Kasım’da kargo ile iade ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.599,93 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numarası 72440513461’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde depoda yoğunluk olduğunu ve bu nedenle hen...
HM’nin online mağazasından 23.11.2025 tarihinde pantolon ve üst olmak üzere toplam 1.974 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmemin ardından 1 Aralık’ta tarafıma 1.100 TL civarında bir tutar yatırıldığını gördüm. Ödenen toplam tutar ile iade edilen miktar arasında ciddi bir fark var ve neden eks...
01.12.2025 tarihinde HM online mağazasından 73012773731 numaralı siparişimle toplam 11.607,89 TL tutarında, çok sayıda üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresi net şekilde 6–8 iş günü olarak belirtildi. Bugün 6. iş günü bitmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile veril...
HM online mağazasından 71697863201 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ürün elime ulaştığı gün hiç açmadan Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini yasal cayma hakkımı kullanarak gerçekleştirdim ve ürünün HM’ye ulaşmasının üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Daha önce ...
H&M’in Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından, 4 Aralık’ta online olarak “mağazadan teslim al” seçeneği ile 1.499 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan teslim almaya gidemedim ve tarafıma, bir haftalık teslim sürecini aştığı için siparişin otomatik olarak iade sürecine gireceği bilgisi ...
Yorumlar