24 Nisan tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranı kartımdan onay alınmadığını söyleye...rek işlemi gerçekleştirmedi, ancak buna rağmen kartlarımdan birden fazla kez para çekildi. Garanti Bankası kartımla yaptığım ödemede siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi gerçek...
Turkcell TV+ Taahhüt Bitimi Bilgilendirilmeden Fahiş Fatura Şoku
Turkcell Superonline Fiber İnternet ve TV Plus abonesiyim. 11756857 numaralı müşteriyim ve Tekirdağ Çorlu’da hizmet alma...ktayım. Normalde faturalarımı düzenli olarak kontrol eden biriyim. Ancak annemin vefatı, eşimin ve kayınvalidemin ameliyatları nedeniyle son iki ayda faturalarımı takip edemedim. F...
Superonline Bilgilendirme Yapılmadan Taahhütsüz Devam Eden Hizmet Ve Yüksek Fatura Şoku
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetimin taahhüt süresi 2 Temmuz’da sona ermiş. Ancak taraf...ıma hiçbir şekilde SMS, telefon araması ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan hizmet taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve otomatik ödeme talimatımdan faturalar tahsil edilmeye ...
Siemens Ürünlerinde Süreç Yönetimi Ve Servis Sorunlarıyla Yaşadığım Mağduriyet
Siemens KD76NAWFFON model buzdolabımda koku problemi yaşadım ve teknik servise başvurdum. Servis, ürünün yenisiyle değiş...tirileceğini belirtti ancak süreçte ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadım. Özellikle, 30 km uzaklıktaki depodan yeni buzdolabının gelmesi tam 15 gün sürdü ve bu süre boyunca he...