H&M mail

Uzun süredir H&M üyesiyim ve yaklaşık iki sene öncesine kadar her yıl doğum günümde doğum günü indirimi alıyordum. Doğum... tarihim 08.08.1988 ve bu yıl doğum günüm olan 8 Ağustos’tan bir gün öncesinden itibaren düzenli olarak hem uygulamayı hem de mail kutumu kontrol etmeme rağmen doğum günü indirimi ...

H&M internet sitesinden 2 gün önce bir mayo siparişi verdim ve ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak paketten yepyeni bir ürü...n yerine kirli bir mayo altı çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Durumu hemen mail atarak H&M müşteri hizmetlerine bildird...

24.06.2026 tarihinde H&M’in online mağazasından İstanbul’a teslim edilmek üzere üç adet şort mayo ve bir adet şort, bebe...kler için 4–6 yaş bedende sipariş ettim. Ancak ürünler eline ulaştığında üzerlerinde 4–6 yaş yazmasına rağmen kalıpları neredeyse 6–9 aylık bebek bedenine yakın derecede küçüktü ve...

23.01.2026 tarihinde Hilltown AVM’deki HM mağazanızdan, 1251666 kodu ile spor giyim olarak geçen, drymove serisinden siy...ah renkli, loose fit bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiket üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamanın ardından kumaş yüzeyinde yoğun şek...

H&M’in online mağazasından 06.06.2026 tarihinde bir adet şort ve bir adet t-shirt olmak üzere toplam 1.248,99 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünleri iade süresi dolmadan, uygun koşullarda paketleyerek ve e-arşiv faturamı da paketin içine koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Gönderi numarası üzerind...

H&M mobil uygulaması üzerinden 77462956401 numaralı siparişimle yaptığım alışverişin ödemesini kısmen hediye kartı, kısm...en kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin bedeni olmadığı için iade ettim. Kredi kartıma olan tutar iade edildi ancak yaklaşık 950 TL’lik hediye kartı bakiyem tarafıma geri yük...

H&M online uygulaması üzerinden 28 Haziran Pazar günü Adana Seyhan’dan iç çamaşırı siparişi verdim. Ödeme olarak kulland...ığım kartımdan 1019 TL tutarında ücret çekildi, banka hareketlerimde bu işlem açıkça görünüyor. Ancak uygulamada “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve H&M tara...

41 AVM’deki H&M mağazasından yaptığım 5.000 TL üzeri alışverişimde aldığım ürünleri iade etmek için 20.05.2026 tarihinde... mağazaya gittim. İade işlemi sırasında ürünler teslim alındı ve bana iadenin banka kartıma en geç 1 hafta - 10 gün içinde yansıyacağı söylendi, fişimi de görevli personel aldı. A...

10 Mayıs’ta H&M’den bir çocuk sandaleti ve iki çocuk şapkası satın aldım, ürünler 13 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ka...rgoyu açtığımda hem sandaletin hem de şapkaların kirli olduğunu, yani daha önce kullanılmış izlenimi verdiğini fark ettim. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu şekilde gönderilmesi beni ...

H&M online mağazasından yaptığım alışverişteki ürünleri iade ettim, kargo ile göndermemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geç...mesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait 77173932261 numarası üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak herhan...

H&M mobil uygulaması üzerinden aldığım bir gömleği iade ettim, kargo firması ürünü 2 gün önce H&M’e teslim etmiş olmasın...a rağmen sistemde hiçbir açıklama görünmüyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Uygulamadaki “İadeler” bölümünde de iadem görünmüyor. Sipariş numaram 77402587071’dir. Konuyla ilgili hem ...

30 Nisan’da H&M Mall of Antalya mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünü 6 Mayıs’ta iade etmek için başvuruda bulundum.... Mağazada talimatlı iade işlemi yapıldı ve kredi kartıma QR ile yapılan ödemenin en geç 15 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen 1 ayı aşkın süredir iade tutarı hâlâ ...

14 Mayıs tarihinde Türkiye H&M mobil uygulaması üzerinden 2.468 TL tutarında online alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşam...asında Garanti BBVA kartımla işlem yaptığım halde siparişim oluşturulmadı, ancak tutar hesabımdan çekildi. Durumu fark eder etmez aynı gün H&M müşteri hizmetlerini aradım. Mail ad...

Yaklaşık 5 aydır H&M Türkiye bünyesinde farklı mağazalar için part‑time satış danışmanı pozisyonuna başvuru yapıyorum. B...u süreçte hem İnsan Kaynakları ekibinin verdiği bilgilerle ilanda gördüklerim arasında tutarsızlıklar yaşıyor hem de başvurularımın durumu hakkında net bir geri bildirim alamıyorum...

24 Nisan tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranı kartımdan onay alınmadığını söyleye...rek işlemi gerçekleştirmedi, ancak buna rağmen kartlarımdan birden fazla kez para çekildi. Garanti Bankası kartımla yaptığım ödemede siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi gerçek...

19.03.2026 tarihinde H&M internet sitesinden Metromall mağazadan teslim almak üzere karyola eteği siparişi verdim. Ürün ...26 Mart’ta mağazaya geldi, 27.03.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdim. Baza ölçüsü uymadığı için aynı gün, yani 27.03.2026’da ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, e...

Mail atıyorsunuz ama ürünlerin %80i stokta yok o zaman niye bildirim atıyorsunuz? Instagram reklamlarınızda da aynı sor...un; paylaştığınız reklamdaki ürünler aylarca aynı kalıyor ve hemen hiç birinin stoku yok! Tanıtımlarınıza özen gösterin ya da boşa paylaşmayın! Her defa heveslenip, bu sefer vardı...

14.01.2026 tarihinde H&M internet sitesinden 74200221591 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo ile gönderil...di. Kargo firması adresi bulamadığını söyleyerek beni aradı, ben de komşumun numarasını verip evi tarif ettirdim. Daha sonra kargo görevlisi beni tekrar arayarak duvarın oradaki ka...

01.01.2026 tarihinde Zara’dan 5408*****75 numaralı siparişi oluşturdum. 06.01.2026 tarihinde tarafıma mail gelerek sipar...işimdeki jean ürününün stokta kalmadığı ve bu nedenle siparişimden çıkarıldığı bildirildi. Ancak bu ürünün ücreti olan yaklaşık 1.440 TL hesabıma geri gönderilmedi. Müşteri hizmet...

H&M online mağazadan kadın yelek siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 72020618861. ...Ürünü defalarca kez, faturasıyla birlikte ve iade formunun üzerine detaylı açıklama yazarak geri göndermeme rağmen, her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderild...

1 Aralık 2025 tarihinde H&M online üzerinden bebeğim için 2’li fermuarlı muflon tulum pijama takımını, beden 62 (2–4 ay)... ve Pembe/kalpler renk seçeneğiyle, 799 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Uygulamada ürünün 5–8 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen 10 gün boyunca sip...

H&M online mağazasından verdiğim siparişi, mağazaya teslim seçeneğiyle oluş...turmuştum. Ancak üründen vazgeçtiğim için hiç teslim almadım. Mağaza person...

30.11.2025 tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden 72950722331 numaralı siparişi verdim, kredi kartımla 449 TL ...ödeme yaptım. Sipariş üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde sipariş verdiğim ilk günkü gibi duruyor. Markanın kendi belirlediği 4–6 iş günü ...