to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M online uygulamasından 18.06.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim ve ürün 22.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 23.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen iademle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne iade sürecine dair bir mesaj aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti. Bu süreçte H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir destek alamadım.
Ödediğim ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
H&M uygulamasında ve web sitesinde uzun süredir yaşadığım stok sorununu paylaşmak istiyorum. Özellikle kloş etekli ve lastik örgülü elbise başta olmak üzere, elbise, sütyen, kazak, t-shirt, etek gibi birçok ürünü favorilerime eklememe ve stok bildirimi talebi oluşturmama rağmen, hiçbir zaman stok ge...
21 Mart tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden aldığım 75739672011 numaralı siparişime ait biri gömlek biri elbise olan iki ürünü, 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo Ankara İncek şubesinden iade kodu ile tek bir poşete koyarak aynı anda iade ettim. Poşeti kendim kapattım ve iki ürünü de eksiksiz şekilde tes...
16.03.2026 tarihinde H&M’in kendi uygulaması üzerinden bir elbise sipariş ettim. Siparişi oluştururken adres kısmına mahalle ve sokak bilgilerini yazabildim ancak bina numarasını tam olarak giremedim. Buna rağmen siparişim onaylandı ve 75621939311 numaralı sipariş için kredi kartımdan 1.049 TL tahsi...
H&M uygulamasında yer alan kahverengi “halter yaka drapeli elbise” modelinin s ve XS bedenlerini uzun süredir takip ediyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle s bedeni sürekli stok dışı görünüyor ve ne zaman geleceğine dair bir bilgi yer almıyor. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan müşteri hi...
25.09.2025 tarihinde H&M Zorlu şubesinden üç parça ürün satın aldım. İki tanesini kullandım, bir tanesi olan elbiseyi ise hiç giymeden ve etiketi üzerinde olarak, fişiyle birlikte değişim için mağazaya götürdüm. Ancak, üzerinden sadece bir hafta geçmiş olmasına rağmen, mağaza çalışanları sürenin geç...
Yorumlar