to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 500 TL ödeyerek aldığım t‑shirt, hiç kullanılmamasına rağmen poşetinden çıkarıp incelediğimde delik çıktığı için bugün ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürünü aynen aldığım gibi, kendi poşetinde teslim etmeme rağmen, yalnızca fişim olmadığı gerekçesiyle iade talebim kesin bir dille reddedildi.
Mağaza çalışanlarına, ürünün kusurlu olduğunu, hiç kullanılmadığını ve yerine başka bir ürün almak istediğimi de özellikle belirttim; ancak buna rağmen ne değişim ne de hediye çeki gibi herhangi bir alternatif sunulmadı, sadece fiş yoksa “maalesef” denilerek işlem yapılmayacağı söylendi. Kusurlu bir ürün sattıkları halde tüm sorumluluğu müşteriye yükleyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kusurlu olduğu açıkça görülen bu tişörtün, fiş ibraz edememiş olsam bile sistem üzerinden satış kaydı kontrol edilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim 500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
İstanbul Marmara Park H&M mağazasından satın aldığım kadın t-shirt defolu çıktı. 9 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade veya değişim için mağazaya gittim. Ancak, e-posta adresimi vermiş olmama rağmen faturanın uygulamamda görünmediğini ve ürünün faturasının düzgün kesilmediğini fark ettim. Bu nedenle, ke...
19 Mart tarihinde Sinpaş Aquamall AVM’de bulunan mağazanızdan üç parça ürün satın aldım. Eve gittiğimde ürünlerden birinin istediğim gibi olmadığını fark edince, aynı gün tekrar mağazaya gidip yalnızca o ürünü iade etmek istedim. Kasadaki görevli, iade işleminin yapılabilmesi için satın aldığım üç ...
16 Mart tarihinde saat 19.56’da H&M Adana Optimum mağazasından 2 adet kısa kollu t-shirt ve 1 adet ip askılı t-shirt olmak üzere toplam 1.500 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra büyük bir ihtimalle alışveriş poşetimi kasadan almadım. Kızımla birlikte olduğumuz için poşeti birbirimize pa...
Yorumlar