H&M çalışan

04.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Muğla ili Bodrum ilçesi Midtown AVM’deki H&M mağazasına, kızımın doğum günü için elbise almaya gittim. Beğendiğim elbiseyi satın almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli çalışan daha biz “iyi günler, kolay gelsin” dememize rağmen “hoş geldiniz” bile d...

H&M online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim ve 6 Şubat tarihinde ürünün ellerine ulaştığına dair e‑posta aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.090 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı ve hâlâ aktif olan kartımla yaptım, buna rağmen hesa...

İstanbul Özdilek AVM’deki H&M mağazasına bugün yaklaşık üç saattir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Telefonu ya hiç açmıyorlar ya da açtıklarında konuşmadan kapatıyorlar. Amacım sadece ürün stok durumu hakkında bilgi alıp ona göre mağazaya gitmek, boş yere yol yapmamak ve zaman kaybetmemekti. Ancak ...

HM’nin kendi uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde kısa kollu bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 74943912531. Uygulamada ürünün 17.02.2026 tarihinde kargoya verildiği ve Hepsijet ile gönderildiği görünüyor, ayrıca en geç iki gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden sekiz gü...

H&M’e uzun süredir geri dönüşüm kapsamında torbalar dolusu kıyafet götürdük ve her seferinde karşılığında verilen indirim kuponları hesabımıza tanımlandı. Yaklaşık 1–2 hafta önce alışveriş yapmak için İzmir Mavişehir Hilltown AVM H&M şubesine gittiğimizde, kasada hesabımızı kontrol ettiğimizde nered...

11 Aralık akşamı Adana M1 H&M mağazasında yaptığım alışveriş sırasında erkek reyonunda, Ö*** isimli bir çalışan ile ismine bakmadığım sarı, uzun saçlı bir bayan personelin, başka bir çalışan hakkında kendi aralarında dedikodu yaptıklarına denk geldim. Müşteri olarak alışverişimi sürdürürken çalışanl...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.18 sularında İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazanızda arkadaşım ile birlikte yaşadığımız personel kaynaklı olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada, yaka kartı olmayan, yanağında piercing bulunan kadın personel bulunuyordu. Fişte çalışan numarası 1040...

7 Şubat 2026 gece saatlerinde Trendyol sitesi üzerinden H&M satıcısından erkek siyah eşofman altı l beden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10942725057’dir. Ürünü aldıktan sadece dakikalar sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim kab...

31.01.2026 tarihinde akşam saat 21:30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki H&M mağazasının kadın bölümünden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde hediye paketi rica ettim. Kasadaki, saçları siyah olan kadın çalışan, ürünleri benim katlamamı söyledi, hediye paketi yapmadı ve “siz kendiniz yapa...

29 Ocak 2025 tarihinde saat 23:48 sularında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan H&M online sitesi üzerinde Iyzico aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında üç ayrı çekim yapılmıştır. Birkaç saniye arayla gerçekleşen bu işlemler sırasıyla 3.368 TL, 3.667 TL ve 790 TL tutarındadır. Bu işlemlerle ilgi...

15 Ocak 2026 tarihinde Mall Of İstanbul H&M şubesinin kadın giyim bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 16.40–17.00 arasında kadın bölümünde bir ürün sormak için çalışanlardan yardım istediğimde son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Önce kadın bölümünde görevli bir ...

30 Aralık’ta H&M İstanbul Ataşehir İçerenköy City’s mağazasından oğluma yılbaşı hediyesi olarak bir kazak satın aldım. Oğlum ürünü hiç giymedi, boğaz kısmının kendisini rahatsız ettiğini söyleyince 14 Aralık’ta kazağı mağazaya götürerek başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürünü kredi kartıyla ald...

11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Gordion AVM’deki HM mağazasında ödeme yaparken QR kod ile ödeme konusunda sorun yaşadım. Mağazada kullanılan pos cihazları aslında QR ile ödemeyi teknik olarak desteklemesine rağmen, kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde bu yöntemle ödeme alamadı...

10 Ocak 2026 saat 10.30 civarında İstanbul Üsküdar’daki H&M mağazanıza bir konu öğrenmek ve soru sormak için gittim. Mağazada etrafı toparlayan birine soru sorduğumda bana sert bir üslupla “Sizce ben çalışana mı benziyorum? ” şeklinde bir yanıt verdi. Hem mağazada çalışan gibi etrafı toparlaması hem...

H&M’in online mağazasından ekim ayının son haftasında tüylü jarse pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için kasım ayından beri iade etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk iademde, paket içinde faturayı göndermeme rağmen, faturanın bulunmadığı gerekçesiyle ürün ayn...

İzmir Hilltown H&M mağazasından, internet sitesi üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak oluşturduğum 73919549901 numaralı siparişim için 05.01.2026 tarihinde saat 21:45 sularında teslimat kodum geldi. Bunun üzerine ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünün mağazada...

27 Aralık 2025 Cumartesi günü Suadiye H&M mağazasından deri görünümlü bir etek satın aldım. Aldığım eteğin bedeni büyük geldiği için 3 Ocak 2026 tarihinde yine aynı mağazaya sadece beden değişimi talebiyle gittim. Ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen faturam yanımda olmadığı için işlem yapamayac...

29.12.2025 günü saat 11.55 civarında HM mobil uygulaması üzerinden oversize sarı yün t‑shirt satın almaya çalıştım. İşlem sonunda sipariş numarası oluşmadı, uygulamada herhangi bir aktif sipariş görünmüyor olmasına rağmen hesabımdan 1.299 TL provizyonda bekleyen ödeme olarak çekildi. Durumu fark ed...

28.12.2025 tarihinde saat 16.03 civarında İstanbul Aqua Florya AVM içinde bulunan H&M mağazasından bir etek satın aldım. Ürünün üzerinde 799,99 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada benden 1.399,00 TL tahsil edildi. Kasada etiket fiyatı üzerinden ödeme yapmak istediğimi net olarak belirtmeme rağm...

24.12.2025 tarihinde İstiklal H&M şubesine 2 adet fişli hiç kullanılmamış ürünümü iade etmek üzere gittim. Üzerlerinde fiyat kartı olmadığı için mağaza yetkilisi U*** bey iade alamayacağını söyledi. H&M başta olmak üzere birçok markanın mağazasından iade işlemleri yapmış ve mağaza çalışma deneyimi o...

Dün Zorlu AVM’deki H&M mağazasında, ev eşyaları bölümünün hemen yanındaki kasada iki adet kırlenti iade etmek istedim. Kırlentleri nakit ödeme ile almıştım, iade işlemi için kasaya gittiğimde akşam saat 17.30 civarı kasadaki kadın çalışanın tavırları beni son derece rahatsız etti. Çalışan daha fişe...

Marmara Park H&M mağazasından yaklaşık 12 Eylül civarında aldığım, etiketinde EUR 42 – US 10 – CA 10 – MX 10 – CN 170/80A yazan pantolon, ilk yıkamadan itibaren çizgi çizgi olmaya başladı. İlk yıkamada hafif fark ettiğim bu çizgiler, hassas programda ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına uymama r...

H&M Capitol mağazasından 4 bin küsürlük bebek ve yetişkin kadın ürünü aldım, kasada QR ile ödeme alınmadığı ve işlemi bekletebileceklerini söylediler 3 kat aşağıdaki ATM'den para çekmem için. Ben de bekletmelerini rica edip Home bölümüne bakıp para çekip geri döndüm. Toplamda 20 dakikalık bir süred...