to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 79949621011 numaralı siparişimdeki ürünü, Sakarya Serdivan A...VM H&M mağazasına giderek hediye olarak vermek istediğim için mağazadan hediye paketi almak istedim. Bugün saat 20.00 sıralarında mağazaya gittiğimde, ürünü internetten aldığımı ve
Uzun zamandır H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken taksit seçeneğine erişemiyorum. Mart ayından beri bütün ...banka kartlarımda taksitlendirme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle alışverişlerimi taksitle yapamıyorum. Bu durumla ilgili H&M ile görüştüm ancak aylardır herhangi bir çözüm üretilm
H&M online mağazasından 26.08.2026 tarihinde 79623890871 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için 1423 TL tutarında iad...e işlemimin yapıldığı söylendi ve sistemde de “siparişiniz iade edildi” olarak görünüyor. İade tarihinin 31.08.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu tutar hâlâ kartıma/hesabıma geç
H&M Marmara Forum mağazasında bugün yaşadığım bir fiyat yanıltması nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza vitrininde üç mankenin... yanında sergilenen kolsuz bir üst için 549,99 TL olarak görünen bir fiyat etiketi vardı. Bu etiket tam da o ürünün hemen yanında duruyordu ve vitrinde yalnızca tek bir kolsuz üst
Konya Kulesite H&M mağazasında ürün iadesi karşılığında para iadesi yapılmayıp tarafıma yalnızca “ürün değiştirme kartı”... verildi. Bu kartın kullanım süresiyle ilgili ne yazılı bir bilgilendirme yapıldı ne de sözlü olarak herhangi bir son kullanma tarihi belirtildi. Kartın üzerinde de son kullanma t
Forum İstanbul H&M mağazasından yaptığım alışverişte iademin hediye kartına yüklenmesini talep ettim. Kasada, iadenin he...diye kartına yüklendiği söylendi ancak alışveriş sırasında kart bakiyeme baktığımda, iadenin eksik yapıldığını fark ettim. 689 TL olması gereken iade tutarı, kartta 389 TL olarak g
3 gün önce H&M’in 17 Burda AVM Çanakkale mağazasından 1.049 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım tek ürünü bedenim...e uymadığı için değiştirmek üzere bugün tekrar mağazaya gittim. Yazar kasa fişimi kaybetmiş olmama rağmen, kredi kartı dijital slipini ibraz ettim ancak buna rağmen değişim yapılma
19 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.36 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki H&M mağazanıza alışveriş yapmak için... gittik. Mağazaya girmemize rağmen, mağaza çalışanları mağazanın kapalı olduğunu söyleyerek bizi dışarı çıkardılar. Saat 21.50 gibi tekrar mağazaya gittiğimizde bu kez “siz yanlış
16 Ağustos’ta Bodrum Midtown AVM’deki H&M mağazasında bej renkte “Bilek Boyu Gabardin Pantolon” ürününü satın almak iste...dim. Reyonda ürünü incelediğimde pantolonun üzerinde bir kemer vardı ancak bu, ürünün kendi kemeri değildi. Yine de sorun olmayacağını, o kemeri istemediğimi söyledim. Kasaya gitti
16.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Capitol AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. Erkek bölümünde bir kot pantolon beğendik ve beden konusunda yardım rica etmek için yanımızda bulunan sarışın, düz saçlı, orta boylu kadın personele sorduk. Anca
Dün Ankara One Tower AVM’deki HM mağazasına gitmemdeki amaç, stokta görünen bir ürünü mağazadan satın almaktı. Ancak koc...a mağazada sadece kasada çalışan tek bir personel vardı ve sahada hiç görevli bulunmuyordu. Ürünü bulamadığım için yardım istememe rağmen kimseye ulaşamadım. Gün içinde mağazaya i
3.08.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Antalya Markantalya AVM’deki H&M mağazasında kasada son derece kaba ve saygısız... bir tutumla karşılaştım. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Bazen çocuğum yeni aldığı kıyafeti çok sevdiği için çıkarmak istemiyor, kasada da bugüne kadar hiçbir
22 Mart saat 16:00 civarında Adana Optimum AVM’deki H&M mağazasında, kabinde deneme yaptığım sırada ürünün paçasında bul...unan büyük alarm iğnesi ayağıma battı. Olay esnasında AVM revirine çağrıldı, mağaza yetkilileri geldi ve o an için ilgilenip iletişim bilgilerimi aldılar. Ancak sonrasında ne mağaz
H&M internet sitesinden verdiğim siparişin teslimat noktasını Ankamall mağazası olarak seçtim. Müşteri temsilcisi, ürünü...mün mağazaya ulaştığını ve kimliğimle gidip ürünü teslim alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine üç kez Ankamall H&M mağazasına gitmeme rağmen ürünümü bir türlü teslim alamadım. Mağ
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Mall of Antalya H&M mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Reyonda askıdaki ürünlere bakarken, kasaya bakan ve aynı zamanda kasa yanındaki ürünleri düzelten bir çalışan, hiçbir şey söylemeden elimle incelediğim ürünü önümden alıp düzeltmey
Gaziantep Sankopark H&M mağazasından eşimin yaklaşık 10 gün önce aldığı bir gömleği, bugün iade etmek için mağazaya götü...rdüm. Ürünün aynısı mağazada olmadığı için değişim değil, iade talep ettiğimi belirttim. Fişin yanımda olmadığını en başta özellikle söyledim. Kasadaki çalışanlar fiş olmadığı içi
H&M Türkiye’nin online sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Bağdat Caddesi mağazasını s...eçtim. Ürün mağazaya teslim edildikten sonra, uygun olduğum bir zamanda, (yani teslim tarihinden 7 gün sonra) mağazaya gittiğimde elbiseyi teslim alamadım. Mağaza çalışanları, ürü
H&M online mağazasından beyaz bir etek sipariş ettim, ancak siyah bir blazer ceket gönderildi. Siparişimin teslim edildi...ği 06.07.2026 tarihinden beri bu yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Param iade edilmedi. Sipariş numaram 78570061541, adım soyadım ise sistemde kayıtlı şekilde
15 Temmuz saat 15.00’ten bu yana H&M mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermeye çalışıyorum; ancak adresimi bir t...ürlü kaydedemediğim için ödemeye geçemiyorum. Ankara Mamak bölgesindeki adres bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Yeni adres ekle” ekranı uzun süre bekletiyor ve ilerlemiyor; a
Ankara Ankamall AVM’deki H&M mağazasının kadın bölümünden online siparişimi mağazadan teslim almak istedim. Dün saat 19....00 civarında mağazaya gittiğimde, paketim mağazada olmasına rağmen çalışanlar paketi teslim edemeyeceklerini, kargonun muhtemelen iadeye düşmüş olabileceğini söylediler. Oysa sipar
12.07.2026 tarihinde saat 22:50 civarında tarafıma, Iyzico üzerinden H&M.com adına 2.768,93 TL tutarında bir harcama yap...ılmaya çalışıldığına dair SMS geldi. Ben bu saatte ne Iyzico üzerinden ne de H&M.com üzerinden herhangi bir işlem yapmadım. Halkbank kartım internet alışverişine kapalı olmasına r
03.06.2026 tarihinde online mağazanızdan 77618459691 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve siparişim birkaç gün içind...e eksiksiz olarak tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan ürünlerden bir adet pantolonu, 30.06.2026 tarihinde her zaman olduğu gibi Yurtiçi Kargo aracılığıyla, T. C. kimlik numaram v
02.07.2026 tarihinde H&M'in kendi sitesi üzerinden verdiğim 78415702501 numaralı siparişim, hiçbir şekilde tarafıma tesl...im edilmeden “iade edildi” olarak görünmektedir. Ürünler gelmeyince 07.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım ve bununla zaman kaybettim. Adresimde bana ul
Ankara Metromall AVM’deki H&M mağazasından 20 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında, yaklaşık 25 Nisan civarında... 2.700 TL tutarında, Denizbank kredi kartıma talimatlı iade oluşturuldu. İade işlemi sırasında en geç 10 iş günü içinde ücretin kartıma yatacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçm
