to read complaints and reviews, or file yours.Adres Kaydedilemediği İçin H&M Mobil Uygulamasında Sipariş Tamamlanamıyor
15 Temmuz saat 15.00’ten bu yana H&M mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermeye çalışıyorum; ancak adresimi bir türlü kaydedemediğim için ödemeye geçemiyorum. Ankara Mamak bölgesindeki adres bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Yeni adres ekle” ekranı uzun süre bekletiyor ve ilerlemiyor; adres kaydedilmediği için sipariş oluşturulamıyor.
Resmi tatil olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Saatlerdir uğraşmama rağmen aynı sorun devam ettiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de alışverişimi tamamlayamıyorum.
Adres kayıt ve ödeme adımındaki bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini, uygulamanın düzgün çalışır hâle getirilmesini ve gerektiğinde aynı ürünleri aynı fiyatlarla sipariş verebilmem için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
