PTT Kargo Sürekli Şube Bildirimi Ve Zil Çalmama

PTT Kargo ile internet alışverişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıkarılıyor ama ne arama alıyorum ne de eve kadar gelip zile basılıyor. Daha sonra da doğrudan “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS geliyor. Bugün de Antalya Muratpaşa’daki adresime gelmesi gereken, takip numarası 2783984170799 olan gönderimde yine aynı durum tekrarlandı. Tüm gün evdeydim, özellikle kargo bekliyordum, herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı.

Bu yaşadığım durum ilk kez olmuyor, daha önceki PTT Kargo teslimatlarımda da defalarca aynı şekilde aranmadan, zile basılmadan “şubeden alabilirsiniz” mesajı gönderildi ve her seferinde ben mağdur oldum. Bugünkü gönderi için de müşteri hizmetlerini aradım, bana şubenin numarasını verdiler. Şubeyi defalarca aramama rağmen yaklaşık yarım saat boyunca telefon açılmadı, kimseye ulaşamadım ve hâlâ kargoyla uğraşıyorum.

Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini, teslimat öncesi aranmayı ve bu sistematik sorunun incelenerek gerekli uyarıların ve düzeltmelerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.