H&M çalışan

7 Nisan saat 20:10 sıralarında İstanbul Altunizade Capitol AVM’deki H&M mağazasının kadın reyonunda görevli B*** isimli ...personelinizle çok kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Daha önceki gün gittiğimde bir ürünün yerini kibarca sorduğumda, “Ben gösteremem, kendiniz bakın” şeklinde ters ve yard...

4 Nisan Cumartesi günü saat 16.00 civarında HM Metromall mağazasına, çocuk ürünü olan 615 TL’lik alışverişimin iadesi iç...in gittim. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen renginin solduğunu, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 10 dakika bekletildim, çalışan yöneticiye soracağını...

Bugün akşam saat 19.30 civarında Mall Of İstanbul H&M mağazanızın kabin bölümünde R**** isimli çalışanınızın son derece ...kaba ve saygısız tutumuna maruz kaldım. Deneme kabininden çıktığım anda, kabinde bulunan ürünü benden yüksek sesle ve agresif bir üslupla istemesi hem beni hem de çevredeki müşteri...

16.03.2026 tarihinde H&M Akbatı mağazasından toplam 4.006 TL tutarında bebek kıyafeti satın aldım, ödemeyi de nakit olar...ak yaptım. Ürünler elimizde kaldığı için iade etmek istedik ve 26 Mart’ta Marmara Park mağazasına, elimizdeki değişim fişi ile başvurdum. Buradaki görevli, iade alabileceklerini an...

21 Mart tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden aldığım 75739672011 numaralı siparişime ait biri gömlek biri elbise ola...n iki ürünü, 28 Mart’ta Yurtiçi Kargo Ankara İncek şubesinden iade kodu ile tek bir poşete koyarak aynı anda iade ettim. Poşeti kendim kapattım ve iki ürünü de eksiksiz şekilde tes...

26.03.2026 Perşembe günü Bursa Anatolium AVM’deki H&M mağazanıza, kapanış saatine az bir süre kala çocuğuma alışveriş ya...pmak için girdim. Çocuk reyonunda görevli, kızıl saçlı kadın personel pos sayımı yaparken paraları o kadar yüksek sesle ve gürültülü bir şekilde sayıyordu ki, neredeyse kafama atıy...

H&M internet mağazasından Yoga Taytı Softmove™ Lycra® Sport ürününü sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açt...ığımda taytın tek bir yerinden değil, neredeyse her yerinde 8-10 farklı yırtık olduğunu gördüm. Sanki defolu bile değil, tamamen yırtık bir ürün gönderilmiş durumdaydı. Bu ürünü g...

H&M’den 191377889981 numaralı online siparişimle aldığım deri ceketi 10 Mart’ta teslim aldım. Ürün üzerime büyük geldiği... için hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ancak yaklaşık iki gün önce ürün bana “giyilmiş ürün” notu ile tekrar geri gönderildi. Giyilmiş ...

25 Mart 2026 tarihinde saat 16:23’te, Hennes & Mauritz İstanbul TR (H&M) üzerinden Iyzico aracılığıyla 3.568,93 TL tutar...ında internet alışverişi yapılmış görünmektedir. Ancak bu işlem benim iznim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir, ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İş...

Bugün saat 17:30 civarında H&M Özdilek Park şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün bakarken d...e kasaya geldiğimde de uzun süre boyunca ortada hiçbir görevli bulunmuyordu. Ürün reyonlarında yardım isteyecek kimseyi bulamadım, kasaya geçtiğimde ise yaklaşık yarım saate yakın ...

17.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Cepa H&M mağazasında yine aynı sorunu yaşadım. Mağazada toplam üç kasa ...olmasına rağmen, mağazanın en yoğun olduğu iş çıkış saatlerinde ve hafta sonlarında sürekli sadece tek kasa açık oluyor. Basit bir ürün, bir çift çorap almak için bile yaklaşık yar...

H&M’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir bluz ve bir pantolon siparişi verdim. Normalde kullandığım beden...leri seçmeme rağmen bluz XL olmasına rağmen devasa büyük geldi, pantolon ise 46 beden olmasına rağmen tam bedenim olduğu halde dar ve küçük çıktı. Bedenler bu kadar tutarsız olunca...

Yıllardır Samsun Piazza Avm’deki H&M mağazasından alışveriş yapmaya çalışan bir müşterinizim. Mağaza açıldığından beri Q...R kod ile veya temassız ödeme hiçbir şekilde çalışmıyor. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; kartım yanımda olmadığı için QR veya temassız ödemeyle almak üzere onlarca ürünü ik...

Hediye olarak gelen H&M kız çocuk ikili takım ürünüm için Sakarya Serdivan AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım değişim sü...recinden dolayı mağdur oldum. Ürün hediye olarak alındı, alışverişin ayın birinde yapıldığını öğrendim ancak bana 3–4 gün sonra teslim edildi ve bu kısa süre içinde değişim yapmak ...

13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan H&M mağazanızdan banka kartımla 3 parça ürün satın aldım. Eve gitt...iğimde ürünlerden birinin bedeni olmadığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya giderek sadece o ürünün bir beden küçüğü ile değişimini talep ettim. Mağazada görevli E*** B** isim...

23 Şubat’ta H&M’in online sitesinden 75117143441 numaralı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak İstanbul City’s mağaz...asından teslim almayı seçtim. Ürün mağazaya geldiğinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almak için daha sonra mağazaya gittiğimde, ür...

9 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Markantalya AVM’deki H&M mağazasının yetişkin erkek giyim bölümünde s...on derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Reyondaki erkek çalışanlardan birinden yardım istedim. Oğluma denetmek istediğim üç tişörtü alarmla birbirine dikmişlerdi, bu nedenle ...

08.03.2026 tarihinde saat 11:42 civarında H&M Kocaeli 41 AVM mağazasında erkek bir kasiyerle çok rahatsız edici bir duru...m yaşadım. Yıllardır H&M’in geri dönüşüm uygulamasına paket vererek düzenli şekilde katkıda bulunuyorum. Ancak bu sefer geri dönüşüme paket vermek istediğimizde kasiyer, “başladık ...

04.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Muğla ili Bodrum ilçesi Midtown AVM’deki H&M mağazasına, kızımın doğum günü iç...in elbise almaya gittim. Beğendiğim elbiseyi satın almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli çalışan daha biz “iyi günler, kolay gelsin” dememize rağmen “hoş geldiniz” bile d...

H&M online mağazasından aldığım bir pantolonu iade ettim ve 6 Şubat tarihinde ürünün ellerine ulaştığına dair e‑posta al...dım. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.090 TL tutarındaki ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı ve hâlâ aktif olan kartımla yaptım, buna rağmen hesa...

İstanbul Özdilek AVM’deki H&M mağazasına bugün yaklaşık üç saattir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Telefonu ya hiç açmıy...orlar ya da açtıklarında konuşmadan kapatıyorlar. Amacım sadece ürün stok durumu hakkında bilgi alıp ona göre mağazaya gitmek, boş yere yol yapmamak ve zaman kaybetmemekti. Ancak ...

HM’nin kendi uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde kısa kollu bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 74943912531.... Uygulamada ürünün 17.02.2026 tarihinde kargoya verildiği ve Hepsijet ile gönderildiği görünüyor, ayrıca en geç iki gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden sekiz gü...