H&M banka

11/03 tarihinden beri H&M’in internet sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Sipariş ekranında işlem tamamlanmadı, ancak buna rağmen ödeme banka hesabımdan çekildi. Buna istinaden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tutarın en geç 48 saat içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi...

8 Mart tarihinde Trabzon Forum AVM’deki HM mağazasından 3.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işleme karşılık kredi kartıma 1.125 TL değerinde puan tanımlanması gerekiyordu. Ancak bu puan iadesi kartıma yapılmadı. Önce bankamla görüştüm, işlemin yapılabileceğini ve puanın iade edilebileceği...

14 Mart saat 16.20 civarında H&M web sitesi üzerinden 1.623 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistemde bir sorun oldu, siparişim kendiliğinden iptal oldu ancak banka kartımdan tutar çekildi. İşleme ait dekontu da ekleyeceğim. Yaşadığım bu sorun sonrasında H&M müşteri hizmetlerini tele...

13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan H&M mağazanızdan banka kartımla 3 parça ürün satın aldım. Eve gittiğimde ürünlerden birinin bedeni olmadığı için kısa süre içinde tekrar mağazaya giderek sadece o ürünün bir beden küçüğü ile değişimini talep ettim. Mağazada görevli E*** B** isim...

1 Mart tarihinde H&M üzerinden, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 2 dakika arayla olmak üzere kredi kartımdan toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında iki ayrı alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlemler hesap ekstresinde “iyzico H&M İstanbul” ifadesiyle net olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez...

23 Şubat 2026 tarihinde, gece 02.55–02.59 saatleri arasında H&M Online adıyla kredi kartımdan bilgi ve iznim dışında üç adet işlem yapılmıştır. Banka ekstreme yansıyan bu işlemler 02.55’te 2.168,95 TL, 02.57’de 3.167,95 TL ve 02.59’da 3.167,95 TL olmak üzere toplam 8.504,85 TL tutarındadır. Ayrıca i...

Antalya Markantalya H&M mağazasından 1249 TL ödeyerek bir gömlek satın aldık. Ancak gömleğin bedeni olmadığı için, iade süresinin son günü olan bugün saat 18:00 civarında ürünü iade edip ücretini kartımıza geri almak istedik. Alışveriş fişimiz kaybolduğu için, elimizdeki hediye fişi ile iade yapma...

Aralık ayından bu yana Yapı Kredi banka kartımdan Epos Iyzico üzerinden, bilgim ve iznim olmadan farklı tutarlarda ödemeler çekildiğini fark ettim. 1 Aralık’ta 209 TL, 2 Ocak’ta iki kez 105 TL ve 5 Ocak’ta 175 TL olmak üzere, hiçbir onay vermediğim, neye ait olduğunu bilmediğim işlemler kartıma yans...

H&M internet mağazasından tiftik karışımlı oversize bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, iç etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak ilk yıkamayı yaptım ancak kazak tek yıkamada ciddi şekilde çekti, formu bozuldu ve ayrıca tenimi aşırı derecede kaşındırmaya başladı. Hem ka...

H&M'in online mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde çok beğendiğim bir elbiseyi satın aldım. Ödeme tutarı olan 849,94 TL İş Bankası banka kartımdan başarılı şekilde çekildikten sonra, ürünün tükendiği bilgisi tarafıma iletildi ve ücret iadesinin bankama yansıtılacağı söylendi. Aradan uzun bir süre ...

13.01.2026 tarihinde H&M online üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla 1.748,95 TL tutarında bir işlem yapıldığını banka hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. H&M ile hiçbir alışverişim olmadığı halde, kartımdan 21:47:39 saatinde “iyzico/H&M hennes & mau” açıklamasıyla bu provi...

H&M’in online mağazasından ekim ayının son haftasında tüylü jarse pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için kasım ayından beri iade etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk iademde, paket içinde faturayı göndermeme rağmen, faturanın bulunmadığı gerekçesiyle ürün ayn...

3 Kasım 2025’te H&M Capitol AVM mağazasından yaklaşık 1.350 TL tutarında siyah bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım. 5 Kasım 2025’te ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevliler kartıma iade yapmak için pos ci...

04 Ocak 2026 tarihinde saat 21.25 ve 21.26’da Garanti Bonus kredi kartımdan H&M adıyla, bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 3.989 TL, diğeri 3.298 TL tutarındadır ve bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir. O sırada herhangi bir mağazada değildim, al...

H&M online alışveriş uygulamasında son dönemde aynı sorunu üst üste yaşamaktan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Dün saat 16:59 civarında banka kartımla 899,99 TL tutarında ödeme yaptığım bir siparişte, hesabımdan para çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi ve görünür bir sipariş kaydı...

14 Aralık tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki H&M mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü daha sonra denediğimde bedeninin olmadığını fark ettim ve yalnızca bir büyük bedeni ile değişim yapmak istedim. Ancak pantolonun faturasını bir şekilde kaybettiğim için, elimde bulunan banka kartı slipiyle i...

20.12.2025 tarihinde saat 21:10 civarında H&M uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Kartlı ödeme ile işlemi tamamladım ve banka hesabımdan tutarın çekildiği, işlem hareketlerinde açıkça görünüyor. Ancak uygulamaya girdiğimde “Siparişlerim” kısmında hiçbir sipariş görünmüyor, sanki hiç alışve...

01.12.2025 tarihinde H&M’in kendi internet sitesine üye girişi yaparak çocuk giyim ürünü siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 1.690 TL olarak çekildi, ancak sistemde sipariş alındı ya da onaylandı şeklinde hiçbir bilgi görüntüleyemedim ve tarafıma herhangi bir onay maili ya da mesajı da gelmedi. ...

15.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında HM uygulaması üzerinden Yapı Kredi banka kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında işlem onaylandı olarak görünmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Buna rağmen kartımdan biri yaklaşık 5.000 TL, diğeri ise 4.000 TL civarında olmak üz...

14.12.2025 tarihinde saat 22.08 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 879,90 TL tutarında bir eşofman altı siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamadaki siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Banka/kart hareketlerimde işleme ve ödemeye dair...