Kampanyadan Hak Ettiğim 200 Money Puanının Yüklenmemesi

11’inde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 855024385 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. O gün, 1000 TL ve üzeri alışverişlere 200 Money puan hediye kampanyası vardı ve ben de özellikle bu kampanyadan faydalanmak için alışverişimi bu şekilde tamamladım. Aynı gün alışveriş yapan birçok kişinin puanlarının hemen yüklendiğini duymama rağmen, üzerinden 54 iş saati geçmesine rağmen benim Money puanlarım halen yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce beklemem gerektiği ve iş saatlerinin dolması gerektiği söylendi. İş saatleri dolduktan sonra tekrar görüştüğümde ise haklı olduğum, ancak kaydımın hâlâ incelemede olduğu belirtildi. Her seferinde yalnızca “incelemede” denilerek oyalanıyorum ve bu durumdan artık gerçekten çok sıkıldım.

Migros Sanal Market’ten tek beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 200 Money puanımın gecikmeden hesabıma yüklenmesidir.