İzinsiz Epos Iyzico Ödemeleri Kartımdan Çekildi Ve İade Talebi

Aralık ayından bu yana Yapı Kredi banka kartımdan Epos Iyzico üzerinden, bilgim ve iznim olmadan farklı tutarlarda ödemeler çekildiğini fark ettim. 1 Aralık’ta 209 TL, 2 Ocak’ta iki kez 105 TL ve 5 Ocak’ta 175 TL olmak üzere, hiçbir onay vermediğim, neye ait olduğunu bilmediğim işlemler kartıma yansıtılmıştır.

Bu ödemelerin hangi üyelik, hizmet veya alışverişe ait olduğunu bilmiyorum; tarafıma herhangi bir hizmet sunulmamış olmasına rağmen kartımdan tahsilat yapılmış görünüyor. İlgili bir muhatap veya açıklama bulamadığım için Epos Iyzico veya bağlantılı herhangi bir firmayla da net bir şekilde görüşme sağlayamadım.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin, belirttiğim tüm tarih ve tutarlardaki ödemelerin acilen iptal edilmesini ve toplam tutarın eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi yolla ve hangi yetkiye dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.