Pişmemiş Köfte Ve Yetersiz Müşteri Desteği Üzerine Tam İade Talebi

15.04.2026 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim, siparişim yaklaşık 22.32’de bana ulaştı. Paketi açtığımda köftelerin içinin tamamen pembe ve pişmemiş olduğunu gördüm, bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumda değildi.

Bu kadar çiğ ve riskli bir ürünün müşteriye gönderilmesini hem sağlık açısından hem de sorumsuzluk olarak kabul ediyorum. Ürünü bu nedenle hiç tüketemedim. Hemen Yemeksepeti üzerinden destek almak için iletişime geçtiğimde ise canlı yardıma dahi bağlanmadım, sadece 50 TL kupon teklif edildi.

Ben bu siparişi yiyemediğim için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz pişmemiş ürün gönderimlerinin tekrarlanmaması için hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından gerekli denetim ve özenin gösterilmesini istiyorum.