H&M’den Çekilen Ücretin İadesi İçin Çözüm Bekleniyor

H&M internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce online alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla ödeme işlemini gerçekleştirdim ve kartımdan yaklaşık 2.180 TL civarında bir tutar çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir siparişim oluşmadı.

Durumu fark edince hem H&M tarafıyla hem de banka ile görüştüm, işlemin göründüğünü ve beklemem gerektiğini söylediler. Aradan günler geçmesine rağmen ne siparişim oluştu ne de hesabıma para iadesi yapıldı. Hâlâ “bekleyin” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Ben bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen tutarın bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.