LG TV'de Garanti Sonrası Ana Kart Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Ali

15 Nisan 23:28

LG marka 65qned816 model televizyonum, daha 2 yılı yeni doldurmuşken yaklaşık bir hafta önce ana kart arızası verdi ve cihaz çalışmaz hâle geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım ve bu süre zarfında normal ev kullanımı dışında herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı.

Televizyonu yetkili servise götürdüğümde, garantisinin sadece bir ay önce bittiği, bu nedenle ana kart değişimi için 12.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Daha sonra LG müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak garantisinin bir ay önce bitmiş olması nedeniyle ücretsiz onarım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ilettiler.

Görselde faturasında da görüldüğü üzere televizyonun koruma açısından enerji dalgalanması ve voltaj değişimi için gerekli cihaz da alınmıştır. Emsal özelliklerdeki farklı marka televizyonların değeri alım tarihinde üçte bir oranında daha ucuzken, kalite olarak Samsung marka TV 5 ila 10 bin arasında daha uygunken, seçmiş olduğum LG beni fazlasıyla pişman etmiştir.

Bu kadar kısa sürede bu denli ciddi ve maliyetli bir ana kart arızası yaşanmasını, özellikle de garanti bitiminden hemen sonra ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. LG’nin müşteri memnuniyetini gözeterek, ana kart arızasının ücretsiz olarak giderilmesini ve televizyonumun sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ali

15 Nisan 23:29

Gördüğüm kadarıyla sitede özellikle bu model genelinde LG firmasında ciddi şikayetler mevcut bu beni destek konusunda karamsarlığa düşürdü işin gerçeği. Anlaşılan o ki LG ürünlerinden istisnasız uzak durmak gerek gerek servis ve gerek destek konusunda birkaç yüzyıldır gerideler. Ürünün arkasında zaten duran yok muhtemelen kendileri de biliyor ürünlerinin sıkıntılı olduğunu. LG ürünleri alırken çok çok iyi araştırmak lazım mümkünse uzak durmak lazım bu paralar verilmez

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

LG OLED TV Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamıyorum

Çağrı

08 Mayıs 2025 18:14

4.972

LG OLED TV satın aldım. Ürünü outlet olarak aldım ve faturasında 1 yıl onarım garantisi olduğu belirtiliyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ekranında gölgelenmeler ve karartılar oluştu. Özellikle ekran yeşil renge çevrildiğinde bu karartılar daha belirgin hale geliyor. LG'nin müşteri hizmetlerin...

#OLED65C34LA

LG OLED TV Garanti Kapsamında Servis Desteği Alamıyorum

Aldığım Televizyonun Kumandası Eksik Çıktı Çözüm Bekliyorum

Yunus

02 Ekim 2025 12:32

4.071

28.09.2025 tarihinde 18 Mart Caddesi’indeki BİM mağazasından LG Nano 80a 55 inç (139 ekran) televizyon satın aldım. Satın alma işleminde ödememi kredi kartı ile 32.900 TL olarak yaptım. Televizyonun kurulumu için MTV Elektronik (Şerifali Mahallesi) LG yetkili servisiyle iletişime geçtim. Kurulum sır...

LG OLED TV Ekranı Kısa Sürede Yanıp 55.000 TL İddialı Tamir Ücreti Talep Edildi

Bahadır

27 Mart 22:31

1.011

Sakın LG oled TV Almayın Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım LG 55 inç oled 4K televizyonumun ekranı yandı ve tamamen gitti, şu an hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Ürünü korumak için özellikle akım korumalı priz de satın almama rağmen bu sorun yaşandı. Yaklaşık 2 aydır televizyo...