to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde H&M online üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla 1.748,95 TL tutarında bir işlem yapıldığını banka hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. H&M ile hiçbir alışverişim olmadığı halde, kartımdan 21:47:39 saatinde “iyzico/H&M hennes & mau” açıklamasıyla bu provizyonda görünen tutar çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez kartımı bankam üzerinden iptal ettirdim. Bankam, işlem provizyonda gözüktüğü için iade talebi oluşturabilmem adına 1 gün beklemem gerektiğini iletti. Eş zamanlı olarak H&M’e de e-posta yoluyla durumu bildirdim.
Bilgim dışında yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve kartımdan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını, varsa oluşturulmuş siparişin de derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden toplam 2.189,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş numarası oluşmadı, ayrıca ne e-posta ne de SMS ile herhangi bir sipariş onayı almadım. Durumu H&M müşteri hizmetlerine ilettiği...
19 Kasım 2025 gece saat 01:00 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan H&M/Iyzico üzerinden 3798 TL ve 3298 TL tutarında, ayrıca Plan Exxen üzerinden 1 TL ve 498 TL tutarında olmak üzere toplamda dört adet şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler 49... 79 numaralı kartımdan gerçekleştirilmi...
25 Kasım’da H&M üzerinden online sipariş vermeye çalıştım. Kartımdan 3.936,75 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluş...
11 Kasım saat 00:04’te H&M online mağazasından banka kartımla 1.379 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde hiç işlenmedi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Bu durum üzerine iki kez H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de 48 saat ...
Yorumlar