to read complaints and reviews, or file yours. 
Konfor Mobilya Çiğli mağazasından aldığım Sleepy TV koltuklarında üretim kaynaklı mekanizma arızası sebebiyle koltuklar sallanarak kullanılamaz hâle geldi. Aynı şekilde Ratte sandalye modelinde de yine üretim kaynaklı olarak eklem yerlerinde açılmalar ve ayrılmalar oluştu. Ürünleri 30.03.2024 tarihinde aldıktan sonra bu sorunlarla karşılaştım ve ürünlerden hiçbir şekilde beklediğim konfor ve sağlamlığı göremedim.
Yaşanan sorunlar üzerine Konfor Mobilya ile iletişime geçtim ve 24.10.2025 tarihinde PK1080831 ve PK1080796 numaralı siparişlerim için değişim kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak tüm bu süreçte ürünlerin ayıplı olması, mekanizma ve eklem yerlerindeki üretim hataları sebebiyle artık bu ürünlerin değiştirilmesini değil, tamamen iade alınmasını talep ediyorum.
Yapılan inceleme ve verilen değişim kararına rağmen, yaşadığım güven kaybı ve ürünlerdeki üretim hataları nedeniyle Sleepy TV koltuk ve Ratte sandalyeler için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun hızlı bir şekilde değerlendirilerek para iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Konfor Mobilya’dan 30.03.2024 tarihinde teslim aldığım Sleepy TV koltuğunda mekanizma hatası, Ratte sandalyelerde ise eklem yerlerinden ayrılma sorunları yaşadım. Ürünler daha yeni olmasına rağmen bu ayıplar ortaya çıktı.
24.10.2025 tarihinde firma tarafından ürünler için değişim kararı verildi; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Hem telefonla hem de yüz yüze olarak mağaza ve fabrika ile defalarca görüşmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Uzun süredir mağdur edildiğim için artık değişim değil, ayıplı ürünler için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin Konfor Mobilya tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Konfor Mobilya’dan 30.03.2024 tarihinde teslim aldığım Sleepy TV koltuğunda mekanizma hatası, Ratte sandalyelerde ise eklem yerlerinden ayrılma sorunları yaşadım. Ürünler daha yeni olmasına rağmen bu ayıplar ortaya çıktı.
24.10.2025 tarihinde firma tarafından ürünler için değişim kararı verildi; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Hem telefonla hem de yüz yüze olarak mağaza ve fabrika ile defalarca görüşmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Uzun süredir mağdur edildiğim için artık değişim değil, ayıplı ürünler için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin Konfor Mobilya tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
30.03.2024 tarihinde satın aldığım ve 15.08.2024 tarihinde Çiğli/İzmir Konfor Mobilya şubesinden teslim aldığım TV koltuğu, yemek masası sandalyeleri ve 2’li oturma grubunda üretim hataları mevcut. Ürünler geldiği günden beri sürekli sorun çıkarıyor. TV koltuklarında mekanizma arızası yaşanıyor, san...
Konfor Mobilya Çiğli şubesinden 30.01.2026 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün kurulumu için 09.02.2026 günü nakliye firmasından iki çalışan eve geldi. Kurulum sırasında üst tabladaki kaplamanın kalkmış olduğu ve birleşim yerinde yaklaşık 1 cm’lik bir açıklık bulunduğu görüldü. Buna rağmen ...
27/05/2023 tarihinde, İzmir Çiğli mağazanızdan PK1124750 numaralı sipariş ile almış olduğum 4 adet ratte sandalyeden 1 adeti paketinde kırık çıktı. Sevkiyattaki personel yangından mal kaçırır gibi sandalyeyi bırakıp gitti. Çiğli mağazası çalışanları, sattıkları ürüne sahip çıkmadı. Teknik servisin m...
22.04.2025 tarihinde İzmir Çiğli Konfor Mobilya’dan sipariş ettiğim Ratte model 4 adet sandalyem, 08.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sandalyelerin tamamı birbirinden farklı boyut ve şekillerde geldi. Örneğin, birinin kolçak kısmı diğerinden daha uzun, birini duvara yaslayabildiğim halde diğer...
Yorumlar