güncel

23.12.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’nde yaptığım ve tamamen haklı olduğum trafik kazasında 2018 model Seat Leon 1.6 TDI Style cam tavan, hayalet göstergeli aracım perçin çıktı. Aracımın tamir masrafı yaklaşık 1.100.000 TL çıkmasına rağmen Koru Sigorta, aracımın değerini 1.00...

Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullanırken yaptığım geçişin ücretini, gişeden geçtikten yaklaşık bir ay sonra kredi kartı ile ödedim ve bu ödemenin kredi kartı ekstresi elimde mevcut olmasına rağmen 9 Ocak günü evime ihlal geçişine bağlı olarak 4.250 TL tutarında icra kağıdı gönderildi. Daha sonra benden ...

Vestel’den aldığım buzdolabı için yaklaşık 2 yıl önce Sakarya’daki Vestel yetkili servisi aracılığıyla uzatılmış garanti ücreti olarak yaklaşık 2.500 TL ödedim. Pandemi döneminde oldukları için herhangi bir fiziki belge verilmiyordu, her şeyi telefona mesaj olarak gönderdiklerini söylediler ve ben d...

28.09.2025 tarihinde Tod TV’nin web sitesi üzerinden “Sezonluk Süper Dolu Paketi – Sezonluk Paket” satın aldım ve bu paket için 4.788 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra, Ekim–Kasım 2025 döneminde aynı paketin fiyatının ödediğim tutarın yaklaşık dörtte birine düştüğünü gördüm. Satın almamdan ...

2023 yılı Mart ayında xdrive.com.tr üzerinden aldığım xdrive marka monitör standının vidalarını taşınma sırasında kaybettim. Vidaları piyasada bulamayınca firma ile e-posta üzerinden iletişime geçerek yalnızca bir paket vida göndermelerini talep ettim. Firma, öncelikle bu vidaların özel ölçülü olma...

Media Markt’tan satın aldığım Fakir Grill Expert Pro ızgara tost makinem için Media Markt üzerinden sigorta yaptırdım. Aralık 2025’te ürünü Mersin Forum Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünün sadece teflon kısmında çizikler vardı, cihaz gayet sağlamdı, düşme ya da darbe kaynaklı hiçbir kırık veya h...

06.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya online alışveriş sitesinden 2 adet Deluxe Premium Yatak 90X190 ölçülerinde yatak satın aldım. Sipariş sonrasında teslimat sürelerinin 40-45 gün olduğunu ancak çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Bugün yaptığım son görüşmede, siparişin verildiği tarihten itibare...

Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin faiz oranlarının düşmesi sebebiyle yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Ancak bu talebim için sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve Başakşehir şubesine gidemediğim için işlem yaptıramıyorum. Müşteri bilgilerimle işlem yapmak istediğimde yapılandırm...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden satıcısı s Design Home olan bir mobilyacıdan 27 Ekim tarihinde koltuk siparişi verdim. Koltuğun modüllerinden birinde defo ve yırtık olduğunu teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde fark edip hem Hepsiburada üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçerek bildirdi...

Kp06101091701 takip numaralı PTT kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargo, 15 Ocak tarihinde adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış; ancak sisteme “adreste bulunamadı / binaya girilemedi” şeklinde kayıt düşülmüştür. Oysa belirtilen gün ve saatlerde adresimdeyd...

İş Bankası Maximum kredi kartımın limit artışı 6 aydır sürekli reddediliyor. Uygulama üzerinden limit artış talebi oluşturduğumda “banka politikaları gereği uygun değil” şeklinde standart bir uyarı alıyorum ve herhangi bir somut gerekçe paylaşılmıyor. Kartımı düzenli kullanıyorum ve ödemelerimi de ...

Malatya PİDM kurye dağıtımında olan banka kartım pazartesiden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “adreste bulunmadı, adres yanlış” şeklinde mesaj düşüyor ancak ne bir telefonla arama yapılıyor ne de gerçekten adrese geliniyor. Adresim doğru ve güncel olmasına rağmen hiçbir şekilde ...

07.07.2025 tarihinde Pull & Bear resmi internet sitesinden 20252464499 numaralı siparişle satın aldığım, 0771057280003 kodlu kapüşonlu şişme montta üretim hatası olduğunu düşündüğüm ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Ürünü satın almamın üzerinden henüz yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre geçmiş ...

Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden İhlas Cebilon su arıtma cihazı aldım. Cihazı bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kullanmadığım dönemlerde bile servis tarafından aranıp, cihaz kullanılmasa dahi filtrelerin 6 ayda bir mutlaka değişmesi gerektiği söylendi. Bu hafta yapılan son bakımda öl...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım deneyim nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 261032517785 takip numaralı kargomun adresini özellikle güncel adrese yönlendirmelerini istedim; buna rağmen önce eski adresime, ardından güncel adresime getirildi, sonra tekrar eski adrese gönderildi. Süre...

Mia Vento’dan eşim için hediye olarak aldığım yüzük, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi ve sonunda hiçbir net bilgi verilmeden iade sürecine alındı. Mia Vento ürünü 13.01.2026 tarihinde kargoya verdi. 14.01.2026’da “bugün teslim edeceğiz” bilgisi geldi, aynı gün bu kez “...

Tezal Halı Yıkama’ya halımızı 1 Ekim 2025 tarihinde yıkatılmak üzere teslim ettik ve 15 Ekim tarihinde geri aldığımızda halının yüzeyinde kazınma şeklinde ciddi bir zarar olduğunu fark ettik. Halının özellikle kenar kısmında liflerin zarar gördüğü, adeta kazınmış gibi durduğu ve overloğunun da bu ha...

10.01.2026 tarihli Van–İstanbul–Samsun uçuşumda (uçuş numaram wf3310) Anadolu Jet’e tamamen sağlam olan bavulumu Van Havalimanı’nda 18:10–18:20 saatleri arasında görevliye teslim ettim. Herhangi bir hasar yokken, benim bilgim ve onayım olmadan sistemde bavulum “hasarlı” olarak işlenmiş. Samsun’a in...

Teklifimgelsin üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde kredi karnesi satın aldım ancak teknik sebepler nedeniyle bu hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Sisteme güncel telefon numaramı giriyor olmama rağmen, sürekli eski numaram üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyor ve eski numarama erişimim olmadığı için hizm...

İzmir Buca’da PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 6672600040010 barkod numaralı önemli evrak içeren gönderim, önce ev adresim için ayın 4’ünde dağıtıma verildi olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat adresini iş adresim olarak güncellediğimde bu kez dağıtım t...